[发明专利]智能推荐方法及相关产品在审

专利信息
申请号: 201811286393.1 申请日: 2018-10-31
公开(公告)号: CN109300053A 公开(公告)日: 2019-02-01
发明(设计)人: 周军 申请(专利权)人: 平安医疗健康管理股份有限公司
主分类号: G06Q40/08 分类号: G06Q40/08;G06Q30/06;G06F16/9535
代理公司: 广州三环专利商标代理有限公司 44202 代理人: 郝传鑫;熊永强
地址: 200000 上海市黄浦*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 商业保险 推荐装置 终端设备 信息获取请求 提示信息 信息页面 智能推荐 页面 提示 接收终端设备 发送 发送信息 信息对应 信息填写 用户体验 组合标记 申请 响应
【权利要求书】:

1.一种智能推荐方法,其特征在于,所述方法包括:

推荐装置接收终端设备发送的信息获取请求,响应所述信息获取请求,向所述终端设备发送信息填写页面,提示在所述信息填写页面输入商业保险信息;

所述推荐装置接收所述终端设备提交的信息页面,提取所述信息页面中的若干个商业保险信息,确定所述若干个商业保险信息对应的若干个商业保险;

所述推荐装置对所述若干个商业保险进行排列,得到若干个商业保险组合;

所述推荐装置对所述若干个商业保险组合进行理赔计算,确定每个商业保险组合的理赔金额,将理赔金额最大时所对应的商业保险组合标记为目标商业保险组合;

所述推荐装置向所述终端设备发送所述目标商业保险组合以及提示信息,所述提示信息用于提示在理赔报销时按照所述目标商业保险组合中各个商业保险的排列顺序进行理赔报销。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述推荐装置提取所述信息页面中的若干个商业保险信息,确定所述若干个商业保险信息对应的若干个商业保险具体包括:

所述推荐装置对所述信息页面进行文字识别,得到所述信息页面的文本区域;

所述推荐装置提取所述文本区域中的文字信息,对所述文字信息进行关键词识别,获取满足预设条件的多个关键词,得到关键词组;

所述推荐装置在保险信息库中查询与所述关键词组匹配的多个商业保险,将所述多个商业保险标记为所述若干个商业保险信息对应的若干个商业保险。

3.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述推荐装置对所述若干个商业保险组合进行理赔计算,确定每个商业保险组合的理赔金额具体包括:

所述推荐装置确定每个商业保险组合中的所述若干个商业保险的排列顺序;

所述推荐装置按照所述若干个商业保险在该商业保险组合中的排列顺序依次计算每个商业保险的理赔金额,得到所述若干个商业保险对应的若干个理赔金额,其中,商业保险与理赔金额一一对应;

所述推荐装置将所述若干个商业保险对应的若干个理赔金额相加,得到该商业保险组合的理赔金额。

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述推荐装置按照所述若干个商业保险在该商业保险组合中的排列顺序依次计算每个商业保险的理赔金额具体包括:

所述推荐装置对所述若干个商业保险中排列顺序在第一位的第一商业保险进行理赔计算,得到所述第一商业保险的理赔金额;

在对所述若干个商业保险中排列顺序在第i位的第i商业保险的理赔金额进行理赔计算时,所述推荐装置确定排列顺序位于所述第i商业保险之前的所有商业保险对应的理赔事件是否制约所述第i商业保险对应的理赔事件,如是,获取制约结果,根据所述制约结果确定所述第i商业保险的理赔金额,如否,直接对所述第一商业保险进行理赔计算,得到所述第一商业保险的理赔金额,在所述若干个商业保险的数量为N时,当i=N时,得到每个商业保险的理赔金额;

其中,所述i、N均为大于或者等于2的整数,且i≤N。

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述推荐装置对所述第一商业保险进行理赔计算,得到所述第一商业保险的理赔金额具体包括:

所述推荐装置从所述信息页面中提取事故信息以及所述第一商业保险对应的第一投保信息;

所述推荐装置从保险信息库中提取所述第一商业保险的第一理赔规则;

所述推荐装置根据所述第一理赔规则对所述事故信息进行理算校验,如通过理算校验,提取所述事故信息中的各项费用信息,从所述投保信息中提取各项责任明细信息,将所述各项费用信息与所述各项责任明细信息分别进行匹配,获取所述各项费用信息中匹配的多个费用信息,获取与所述多个费用信息匹配的责任明细中设定的理赔比例,根据所述理赔比例确定所述多个费用信息中每个费用信息的理赔金额,得到所述多个费用信息对应的理赔总金额,将所述理赔总金额标记为所述第一商业保险的理赔金额。

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