[发明专利]报警呼叫的处理方法、系统及具有存储功能的装置

说明书

本申请公开了一种报警呼叫的处理方法，该方法包括：在接收到报警方的报警呼叫时，获取报警方的位置信息；确定与位置信息匹配的处警方；建立报警方与确定的处警方、以及接警方之间的组群通信业务。通过上述方法，可以使得接警方与处警方能够同时接警，使得处警方更快速地了解报警方的状况及需要，提高了处警效率。本申请还提供一种报警呼叫的处理系统及具有存储功能的装置。

技术领域

本申请涉及公共安全领域，特别是涉及一种报警呼叫的处理方法、系统及具有存储功能的装置。

背景技术

人们的活动区域随着经济水平的快速发展越来越广，且流动性也随之升高，而社会的不稳定因素也越来越多，所以造就了对警务人员以及警务系统的处警效率的考验，而为了保证社会的稳定，需要尽快地提高警务系统的处警的效率。而现有的接警平台在接到公民报案求助等电话时，指令相关单位处警，集110、122和119三台合一。求助者需要向接警台的工作人员描述警情并描述事件发生地点，再由接警台的工作人员根据警情，通知相应派出所，由派出所根据接警台提供的信息调配所需要的处警人员，这样处警的效率相对较低。同时这种处警的模式在一些特殊地区，由于地区的限制原因或者案件的特殊性无法适用。所以现在需要一种可以提高处警效率，同时满足特殊案件或特殊地区的处警的方法。

发明内容

本申请主要解决的技术问题是提供一种报警呼叫的处理方法、系统及具有存储功能的装置，能够提高对报警呼叫的处警的效率。

为解决上述技术问题，本申请采用的一个技术方案是：提供一种报警呼叫的处理方法，所述方法包括：

在接收到报警方的报警呼叫时，获取所述报警方的位置信息；

确定与所述位置信息匹配的处警方；

建立所述报警方与所述确定的处警方、以及接警方之间的组群通信业务。

为解决上述技术问题，本申请采用的另一个技术方案是，提供一种报警呼叫的处理系统，所述系统包括处理器和存储器，所述处理器连接所述存储器；

其中，所述存储器用于存储程序数据；

所述处理器用于运行所述程序数据，以执行如上所述的报警呼叫的处理方法。

为解决上述技术问题，本申请采用的又一个技术方案是，提供一种具有存储功能的装置，所述装置存储有程序数据，所述程序数据被运行时实现如上所述的报警呼叫的处理方法。

以上方案，通过在接收到报警方的报警呼叫的同时，获取报警方的位置信息。基于所获取的报警方的位置信息，确定与报警方位置信息匹配的处警方，进一步建立报警方与确定的处警方、以及接警方之间的组群通信业务。这样即可在首次接警时，实现接警方与处警方同时接警了解报警方的需求和状况，提高了处警的效率，实现快速处警。

附图说明

图1是本申请一种报警呼叫的处理方法在一实施例中流程示意图；

图2是本申请一种报警呼叫的处理方法在另一实施例中流程示意图；

图3是本申请一种报警呼叫的处理方法在再一实施例中流程示意图；

图4是本申请一种报警呼叫的处理方法在又一实施例中流程示意图；

图5是本申请一种报警呼叫的处理方法在又一实施例中流程示意图；

图6是本申请报警呼叫的处理系统在一实施例中的结构示意图；

图7是本申请一种具有存储功能的装置在一实施例中的结构示意图。

具体实施方式