[发明专利]一种汽车销售系统

权利要求书

1.一种汽车销售系统，其特征在于，包括：

平台服务器，由进行汽车销售管理的平台服务商持有；以及

多个销售终端，与所述平台服务器相通信连接并且由具有不同销售识别信息的销售人员所持有，

其中，所述平台服务器具有销售服务控制部、客户状态设定部、客户信息存储部、任务生成部、任务存储部、任务状态设定部、跟进频率设定部、跟进频率存储部以及平台侧通信部，

所述销售终端具有销售侧画面存储部、销售侧输入显示部以及销售侧通信部，

所述销售侧画面存储部存储有客户信息输入界面、回访任务列表画面以及待跟进任务列表画面，

所述销售侧输入显示部显示所述客户信息输入画面让销售人员输入包括客户的联系信息、意向车型以及购买意向的客户信息，

一旦所述销售人员对输入的内容进行确定，所述销售侧通信部就将所述客户信息以及对应的所述销售识别信息发给所述平台服务器，

所述销售服务控制部控制所述客户状态设定部将接收的所述客户信息对应的服务状态设定为待回访并控制所述客户信息存储部将所述客户信息、所述服务状态以及所述销售识别信息进行对应存储，进一步控制所述任务生成部生成客户首次到店的回访任务作为待完成回访任务并控制所述任务存储部对所述待完成回访任务及所述销售识别信息进行存储，控制所述平台侧通信部将所述待完成回访任务发给所述销售终端，

所述销售侧输入显示部显示所述回访任务列表画面并在该画面中显示从所述平台服务器接收的所述待完成回访任务让所述销售人员选择需要进行的待完成回访任务，进一步在所述销售人员选择了一个所述待完成回访任务后显示该待完成回访任务的任务信息让所述销售人员在完成该待完成回访任务后确认任务完成，

一旦所述销售人员对所述待完成回访任务进行完成确认，所述销售侧通信部将所述待完成回访任务的完成信息发送给所述平台服务器，

所述销售服务控制部控制所述任务状态设定部将接收的所述完成信息相对应的所述待完成回访任务设定为已完成回访任务，控制所述客户状态设定部将所述回访任务的对应客户的所述服务状态设定为待跟进并控制所述跟进频率设定部根据该客户的所述购买意向设定跟进频率，控制所述跟进频率存储部将该客户的所述联系信息、所述跟进频率与对应的所述销售识别信息进行对应存储，进一步控制所述任务生成部根据所述跟进频率生成一个跟进任务作为待完成跟进任务并控制所述任务存储部对所述待完成跟进任务及对应的所述销售识别信息进行存储，控制所述平台侧通信部将所述待完成跟进任务发给所述销售终端，

所述销售侧输入显示部显示所述待跟进任务列表画面并在该画面中显示从所述平台服务器接收的所述待完成跟进任务让所述销售人员选择需要进行的待完成跟进任务，进一步在所述销售人员选择一个所述待完成跟进任务后显示该待完成跟进任务的任务信息让所述销售人员输入所述待完成跟进任务的相关完成信息并确认任务完成，

一旦所述销售人员对所述待完成跟进任务进行完成确认，所述销售侧通信部将所述待完成跟进任务的完成信息发送给所述平台服务器，

所述销售服务控制部控制所述任务状态设定部将接收的所述完成信息对应的所述待完成跟进任务设定为已完成跟进任务，控制所述任务生成部根据所述跟进频率生成下一个待完成跟进任务并控制所述任务存储部对所述下一个待完成跟进任务以及对应的所述销售识别信息进行存储，进一步控制所述平台侧通信部将所述下一个待完成跟进任务发给所述销售终端。