[发明专利]信息处理方法及装置

权利要求书

1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：

接收用户端发送的家政服务请求；

确定至少一个商家各自对应的商家信息，获得至少一个商家信息；

基于所述至少一个商家信息，从所述至少一个商家中选择满足所述家政服务请求的候选商家；

确认用户从所述候选商家中选择的目标商家；

根据所述家政服务请求以及所述目标商家，生成家政服务订单。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述商家信息包括商家的服务档期，所述家政服务请求包括预计服务时间；所述确定至少一个商家各自对应的商家信息，获得至少一个商家信息包括：

确定至少一个商家各自的服务档期，获得至少一个服务档期；所述基于所述至少一个商家信息，从所述至少一个商家中选择满足所述家政服务请求的候选商家包括：

基于所述至少一个服务档期，从所述至少一个商家中选择满足所述家政服务请求的预计服务时间的候选商家。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述商家信息包括：服务质量参数；所述确定至少一个商家各自对应的商家信息，获得至少一个商家信息包括：

根据每一个商家的日志信息、评价信息以及社交信息，获得每一个商家的服务质量参数，获得至少一个服务质量参数。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述家政服务请求包括：服务需求参数；

所述基于所述至少一个商家信息，从所述至少一个商家中选择满足所述家政服务请求的候选商家包括：

基于所述至少一个商家各自的服务质量参数，确定服务质量参数与所述服务需求参数相匹配的候选商家。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：根据每个商家的服务质量参数，确定针对所述商家的内容推荐信息；

发送所述内容推荐信息至所述商家对应商家端。

6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述基于所述至少一个商家信息，从所述至少一个商家中选择满足所述家政服务请求的候选商家之后，还包括：

按照所述候选商家的商家信息与所述服务请求的匹配程度，对所述候选商家进行排序；

所述确认用户从所述候选商家中选择的目标商家包括：

确认用户从排序后的候选商家中选择的目标商家。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述按照所述候选商家的商家信息与所述服务请求的匹配程度，对所述候选商家进行排序包括：

根据候选商家的商家信息与所述服务请求的匹配程度，确定相似度参数；

根据所述相似度参数以及服务质量参数各自的权重系数，对所述候选商家进行排序。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确认用户从所述候选商家中选择的目标商家包括：

发送所述候选商家至所述用户端，以供所述用户端输出所述候选商家，并获取用户针对任一候选商家的确认操作；

根据用户针对任一候选商家的确认操作，确定目标商家。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

基于所述家政服务请求，生成推荐订单；

所述基于所述至少一个商家信息，从所述至少一个商家中选择满足所述家政服务请求的候选商家之后，还包括：

发送所述推荐订单至所述候选商家对应的商家端，以供所述商家端输出所述推荐订单，并检测候选商家针对所述推荐订单的确认操作；

所述确认用户从所述候选商家中选择的目标商家包括：

确定用户从已接收到确认操作的候选商家中选择的目标商家。

10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述家政服务请求以及所述目标商家，生成家政服务订单包括：

发送所述家政服务请求至所述目标商家对应的商家端，以供所述商家端为所述目标商家展示所述家政服务请求，并检测目标商家针对所述家政服务请求的确认操作；

接收商家端发送的针对所述家政服务请求的确认操作，生成家政服务订单。