[发明专利]信息处理方法及装置

说明书

本申请公开了一种信息处理方法及装置，所述方法包括：接收用户端发送的家政服务请求；确定至少一个商家各自对应的商家信息，获得至少一个商家信息；基于所述至少一个商家信息，从所述至少一个商家中选择满足所述家政服务请求的候选商家；确认用户从所述候选商家中选择的目标商家；根据所述家政服务请求以及所述目标商家，生成家政服务订单。本申请实施例提高了商家提供的服务与用户需求的匹配程度。

技术领域

本申请实施例涉及计算机网络技术领域，具体地说，涉及一种信息处理方法及装置。

背景技术

近年来随着网络技术的快速发展，人们对于线上家政服务的使用越来越多。线上家政服务场景中，用户可以在用户端选择服务时间、服务商家等，通过线上付款，生成家政服务订单。

现有技术中，服务端可以将服务商家的商家信息直接展示给用户，用户可以通过用户端查看各个服务商家信息，例如，工作年限、资格证明、薪资要求等信息，选择价格合适的服务商家。

但是，由于不同用户的服务需求实际差异较大，将服务商家的商家信息直接展示给用户的方式，并不能帮助用户选择与其需求匹配度较高的服务商家，用户对服务商家的服务不满意时，需要更换服务商家，容易导致商家资源浪费，商家与用户需求的匹配效率以及匹配速度较低。

发明内容

有鉴于此，本申请提供了一种信息处理方法及装置，主要用于解决现有技术中提供服务的商家与需要家政服务的用户的需求匹配度不高的技术问题。

为了解决上述技术问题，本申请提供了一种信息处理方法，包括：

接收用户端发送的家政服务请求；

确定至少一个商家各自对应的商家信息，获得至少一个商家信息；

基于所述至少一个商家信息，从所述至少一个商家中选择满足所述家政服务请求的候选商家；

确认用户从所述候选商家中选择的目标商家；

根据所述家政服务请求以及所述目标商家，生成家政服务订单。

优选地，所述商家信息包括商家的服务档期，所述家政服务请求包括预计服务时间；所述确定至少一个商家各自对应的商家信息，获得至少一个商家信息包括：

确定至少一个商家各自的服务档期，获得至少一个服务档期；所述基于所述至少一个商家信息，从所述至少一个商家中选择满足所述家政服务请求的候选商家包括：

基于所述至少一个服务档期，从所述至少一个商家中选择满足所述家政服务请求的预计服务时间的候选商家。

优选地，所述商家信息包括：服务质量参数；所述确定至少一个商家各自对应的商家信息，获得至少一个商家信息包括：

根据每一个商家的日志信息、评价信息以及社交信息，获得每一个商家的服务质量参数，获得至少一个服务质量参数。

优选地，所述家政服务请求包括：服务需求参数；

所述基于所述至少一个商家信息，从所述至少一个商家中选择满足所述家政服务请求的候选商家包括：

基于所述至少一个商家各自的服务质量参数，确定服务质量参数与所述服务需求参数相匹配的候选商家。

优选地，还包括：根据每个商家的服务质量参数，确定针对所述商家的内容推荐信息；

发送所述内容推荐信息至所述商家对应商家端。

优选地，所述基于所述至少一个商家信息，从所述至少一个商家中选择满足所述家政服务请求的候选商家之后，还包括：

按照所述候选商家的商家信息与所述服务请求的匹配程度，对所述候选商家进行排序；