[发明专利]信息处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：

接收乘客发送的报警信息；其中，所述报警信息是响应于呼叫网约车的界面上设置预设的报警按钮被点击而发送；所述报警信息中包括报警时间、报警位置、乘客标识以及车辆标识中的一项或多项；

根据所述报警信息从预设的订单数据库中获取预设的第一时间阈值内与所述报警信息对应的订单信息；

按照预设的显示方式将所述订单信息显示在显示界面上；

通过预设的提示方式提示用户对所述订单信息进行查看，以使所述用户根据所述订单信息采取相应措施；

所述按照预设的显示方式将所述订单信息显示给所述用户，包括：

按照所述订单信息的时间先后将所述订单信息显示给所述用户。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收乘客发送的报警信息，包括：

接收乘客通过预设的报警按钮发送的报警信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

接收所述用户发送的查询请求，所述查询请求中包括待查询关键词，所述待查询关键词为待查询城市、乘客标识、车辆标识、司机标识、报警时间、报警位置中的一项或多项；

根据所述待查询关键词从预设的订单数据库中获取与所述待查询关键词对应的订单信息；

按照预设的显示方式将所述订单信息显示在显示界面上。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述接收所述用户发送的查询请求之前，还包括：

接收所述用户发送的登录请求，所述登录请求中包括所述用户的账号与密码，所述账号与所述用户的证件信息绑定；

根据所述登录请求确定所述用户的登录权限；

根据所述登录权限对所述登录请求进行处理。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述登录请求确定所述用户的登录权限，包括：

根据所述登录请求获取所述用户的IP地址；

判断所述IP地址是否为任一预存的标准IP地址；

若是，则判定所述用户具有登录权限；

相应地，所述根据所述登录权限对所述登录请求进行处理，包括：

若所述用户具有登录权限，则根据所述登录请求进行登录操作；

若所述用户不具有登录权限，则拒绝所述登录请求。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述若所述用户具有登录权限，则根据所述登录请求进行登录操作之后，还包括：

若超过预设的第二时间阈值未接收到用户的操作指令，则自动退出本次登录。

7.根据权利要求3-6任一项所述的方法，其特征在于，所述接收所述用户发送的登录请求之后，还包括：

判断所述用户是否为首次登录；

若是，则提示用户阅读并签订预设的使用协议。

8.根据权利要求3-6任一项所述的方法，其特征在于，所述接收所述用户发送的登录请求之后，还包括：

在显示界面上显示风险提示，以使所述用户根据所述风险提示进行合理查询。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述按照预设的显示方式将所述订单信息显示给所述用户，包括：

根据所述用户的登录账号生成与所述登录账号对应的水印信息；

将所述水印信息添加至所述订单信息中；

将添加水印信息后的所述订单信息显示给所述用户。

10.根据权利要求1-6、9任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

按照预设的时间间隔记录所述时间间隔内的全部报警记录；

将所述全部报警记录上传云端数据库进行存储或发送至所述用户的电子终端。