[发明专利]生成餐厅服务任务信息的方法、系统、设备及存储介质

权利要求书

1.一种生成餐厅服务任务信息的方法，其特征在于，包括如下步骤：

获取餐厅内部目标区域的图像；

根据所述餐厅内部目标区域的图像确定各个餐桌区域对应的消费者状态和桌面状态；

响应于各个餐桌区域对应的消费者状态和桌面状态满足预设的任务生成条件，生成与所述各个餐桌区域关联的服务任务。

2.根据权利要求1所述的生成餐厅服务任务信息的方法，其特征在于，所述获取餐厅内部目标区域的图像之后，还包括如下步骤：

从所述餐厅内部区域目标的图像中提取各个餐桌区域，根据各个餐桌区域的位置匹配各个餐桌区域的识别号。

3.根据权利要求1所述的生成餐厅服务任务信息的方法，其特征在于，所述确定各个餐桌区域对应的消费者状态，包括如下步骤：

检测所述餐厅内部目标区域的图像中的消费者以及各个消费者的位置；

根据预存的各个餐桌区域的位置范围及所述各个消费者的位置，判断各个餐桌区域中是否存在消费者；

如果一餐桌区域中存在消费者，则将该餐桌区域对应的消费者状态记录为有消费者，否则，将该餐桌区域对应的消费者状态记录为无消费者。

4.根据权利要求3所述的生成餐厅服务任务信息的方法，其特征在于，所述确定各个餐桌区域对应的桌面状态，包括如下步骤：

检测所述餐厅内部目标区域的图像中各个餐桌区域对应的桌面是否有餐盘；

如果一餐桌区域中桌面存在餐盘，则将该餐桌区域对应的桌面状态记录为有餐盘，否则将该餐桌区域对应的桌面状态记录为无餐盘。

5.根据权利要求4所述的生成餐厅服务任务信息的方法，其特征在于，所述响应于各个餐桌区域的消费者状态和桌面状态满足预设的任务生成条件，包括如下步骤：

判断一餐桌区域是否有消费者；

如果有消费者，则判断该餐桌区域是否有餐盘，如果有消费者且有餐盘，则该餐桌区域不满足任务生成条件，如果有消费者且无餐盘，该餐桌区域满足点单任务生成条件；

如果无消费者，则判断该餐桌区域的是否有餐盘，如果无消费者且有餐盘，则该餐桌区域满足清理桌面任务生成条件，如果无消费者且无餐盘，该餐桌区域满足餐桌调度任务生成条件。

6.根据权利要求5所述的生成餐厅服务任务信息的方法，其特征在于，如果一餐桌区域无消费者，且该餐桌区域有餐盘，还进一步包括如下步骤：

获取该餐桌区域对应的结账状态信息；

如果该餐桌区域的结账状态为已结账，则该餐桌区域满足清理桌面任务生成条件。

7.根据权利要求5所述的生成餐厅服务任务信息的方法，其特征在于，所述生成各个餐桌区域关联的服务任务之后，还包括如下步骤：

根据该餐桌区域关联的任务类型，生成对应的服务任务，所述服务任务包括点单任务、清理桌面任务和桌面调度任务；

如果服务任务的任务类型为点单任务或清理桌面任务，则为所述服务任务匹配服务人员；

如果服务任务的任务类型为桌面调度任务，则为所述服务任务匹配正在排队的消费者。

8.根据权利要求7所述的生成餐厅服务任务信息的方法，其特征在于，所述为所述桌面调度任务匹配正在排队的消费者，包括如下步骤：

对于桌面调度任务，查询餐桌规格；

查询消费者排队信息，匹配选择该餐桌规格的正在排队的消费者；

发送就餐提醒信息。

9.根据权利要求1所述的生成餐厅服务任务信息的方法，其特征在于，还包括如下步骤：

预测各个有消费者的餐桌区域的消费者离开时间；

根据各个餐桌区域的餐桌规格将餐桌区域进行分类，并统计各个餐桌规格的所有餐桌区域的消费者离开时间；

将各个餐桌规格的所有餐桌区域的消费者离开时间按照从小到大的顺序进行排序，将排序后的餐桌区域与选择该餐桌规格的排队者的序号进行匹配，预测各个排队者的预计等待时间。