[发明专利]一种客户探索地图建立系统

权利要求书

1.一种客户探索地图建立系统，其特征在于：包括起点与目标设定系统、固定起点与终点设定系统及调研配置系统，所述起点用于设定客户开始探索的位置，所述目标设定系统用于设定客户探索地图上的目的地，所述固定起点用于将客户探索地图的起点进行固定，所述调研配置系统用于对客户探索地图进行调研与调配。

2.根据权利要求1所述的一种客户探索地图建立系统，其特征在于：所述起点与目标设定系统可以设置为界面URL、界面集与事件三种类型。

3.根据权利要求1所述的一种客户探索地图建立系统，其特征在于：所述固定起点与终点设定系统包括可扩展的桑基图，所述可扩展的桑基图的回溯是发散性的，所述可扩展的桑基图可以有效的将数据扩展的同时进行可视化分析。

4.根据权利要求1所述的一种客户探索地图建立系统，其特征在于：所述调研配置系统包括触发告警条件、数据接收平台、调研平台与数据存储平台，当触发到所述触发告警条件时，将所述数据接收平台对接所述调研平台，将客观数据与主观数据进行打通，对产品的真实用户在使用过程中或完成时进行调研，且还可以将客户探索地图的数据进行存储。

5.根据权利要求1所述的一种客户探索地图建立系统，其特征在于：所述触发告警条件生成包含所述告警条件的数据告警信息，所述数据告警信息已预设方式的发送给数据告警账号。

6.根据权利要求5所述的一种客户探索地图建立系统，其特征在于：所述数据告警信息包括所述触发告警条件的客户探索地图数据的提交时间、填写时长、提交渠道中的至少一种。

7.根据权利要求5所述的一种客户探索地图建立系统，其特征在于：所述数据告警账号包括数据一级账号和数据二级账号，所述数据一级账号的权限大于所述数据二级账号权限，所述数据告警信息以预设方式发送给所述数据一级账号对应的数据一级告警账号，所述数据一级账号能够根据数据告警信息的类别以预设方式将所述数据告警信息发送给对应的数据二级账号，所述将所述数据告警信息发送给对应的数据二级账号，所述数据告警信息以预设方式发送给所述数据二级账号对应的数据二级告警账号。

8.根据权利要求1所述的一种客户探索地图建立系统，其特征在于：所述起点与目标设定系统、固定起点与终点设定系统及调研配置系统皆通过计算机设备实现，计算机设备包括存储器与处理器，所述存储器上存储有可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述方法的步骤。