[发明专利]诊断方法、诊断装置以及计算机可读取的记录介质

说明书

本发明提供一种诊断方法、诊断装置以及计算机可读取的记录介质。诊断装置具备：指示向外部提示电器设备的异常音的至少两个以上的集音位置的集音位置提示部；将诊断装置的当前位置和至少两个以上的集音位置之中的一个集音位置进行比较的当前位置判断部；基于比较结果，获取表示通过麦克风集音的电器设备的异常音的声音数据，将声音数据与日志数据以及一个集音位置相关联地存储在声音数据存储部的集音部；基于是否已经完成集音的判断结果以及是否能够进行异常音的诊断的判断结果，利用至少两个以上的声音数据以及至少两个以上的集音位置，诊断电器设备的异常音的诊断部。

技术领域

本发明涉及一种诊断电器设备的异常音的诊断方法、诊断装置以及记录了诊断程序的计算机可读取的记录介质。

背景技术

以往，已经开发出了一种诊断电器设备的异常音的装置。例如，在国际申请公开公报第2015/068446中，公开了一种异常音诊断装置，对诊断对象的工作音进行频谱分析并获取时间频率分布，从时间频率分布中检测出预先定义的特定成分，对时间频率分布中的特定成分的检测次数进行计数，并将正常时的特定成分计数值和诊断时的特定成分计数值进行比较，当存在设定值以上的增加时则判断为有异常。

作为一般的家用电器的售后支持，有时技术人员需要出差到家用电器的用户家诊断家用电器是否存在异常音。此时，在用户家，有时处于无法避开各种干扰声源(噪声)的存在的状况。在技术人员利用上述国际申请公开公报第2015/068446中公开的异常音诊断装置诊断设置在用户家中的家用电器的异常音的情况下，如果存在干扰声源，异常音诊断装置的异常音的诊断精度就会降低。为此，希望尽可能地减少干扰声源的影响。

对于该问题，例如，在日本专利公开公报特开2006-60720号中公开了一种集音系统，在存在干扰声源的情况下，强调并收录来自对象声源的声音。在日本专利公开公报特开2006-60720号公开的技术中，至少一个以上的麦克风以旋转轴为中心一边旋转一边收集声音，执行在各个时间点与麦克风的位置信息相对应的滤波处理。据此，可以消除来自干扰声源的声音并强调以及收录来自对象声源的声音。

然而，在上述以往的技术中，需要使至少一个以上的麦克风旋转的机构，需要进一步地进行改善。

发明内容

本发明是为了解决上述问题而做出的发明，其目的在于提供一种能够以简单的结构并且高精度地诊断异常音的诊断方法、诊断装置以及记录了诊断程序的计算机可读取的记录介质。

本发明的一个方面所涉及的诊断方法，是诊断电器设备的异常音的诊断装置的诊断方法，从存储所述电器设备的异常音的至少两个以上的集音位置的集音位置存储部获取所述至少两个以上的集音位置，指示向外部提示所述至少两个以上的集音位置；将所述诊断装置的当前位置和所提示的至少两个以上的集音位置之中的一个集音位置进行比较；基于比较结果，获取表示通过麦克风集音的所述电器设备的异常音的声音数据，将所获取的所述声音数据与从所述电器设备获取的日志数据以及所述一个集音位置相关联地存储到声音数据存储部；判断是否已经完成在所提示的所述至少两个以上的集音位置的集音；基于与存储在所述声音数据存储部的至少两个以上的声音数据相关联的至少两个以上的日志数据，判断是否能够进行所述电器设备的异常音的诊断；基于是否已经完成集音的判断结果以及是否能够进行异常音的诊断的判断结果，利用存储在所述声音数据存储部的至少两个以上的声音数据以及与所述至少两个以上的声音数据相关联的至少两个以上的集音位置，诊断所述电器设备的异常音。

附图说明

图1是本实施方式中的诊断系统的结构的示意图。

图2是本实施方式中的电器设备的结构的示意图。

图3是本实施方式中的日志数据的一个例子的示意图。

图4是本实施方式中的诊断装置的结构的示意图。

图5是本实施方式中的日志存储部的数据结构的一个例子的示意图。