[发明专利]一种新生入学服务系统和方法

权利要求书

1.一种新生入学服务系统，其特征在于，包括：彼此连接的后台服务端和移动终端；所述后台服务端包括：用户管理模块、语料管理模块和消息管理模块；所述移动终端包括：安全性身份验证模块、机器问答模块、校内信息模块和新生报到指引模块；

所述安全性身份验证模块，和用户管理模块连接，用于接收学生输入的ID信息；

所述用户管理模块，用于将ID信息与预先存储的学生信息进行匹配；

所述机器问答模块，和消息管理模块连接，用于接收学生输入的问题；

所述消息管理模块，还和语料管理模块连接，用于根据问题通过预先训练好的模型生成回答，并将回答返回给机器问答模块；

所述语料管理模块，用于根据所述问题执行语料的插入、删除、修改，并将所述语料方返回至消息管理模块；

所述校内信息模块，和学校官方通知网站相连，用于发布校内信息；

所述新生报到指引模块，用于针对不同报到阶段让学生获取图文并茂的报到指引；

所述消息管理模块，还用于抓取用户输入的问题中的短语/句子，对短语/句子进行分词解析，对解析后的短语/句子采用自然语言处理方法、TensorFlow和PyTorch的深度学习框架通过预先训练好的模型生成回答，并返回给机器问答模块；

语料管理模块、消息管理模块通过API接口与移动终端的机器问答模块相连接；

所述校内信息模块，还用于对学校官方通知网站上的校内信息进行敏感词识别，将识别出的敏感词进行过滤，对标题及通知内容进行扫描，屏蔽掉意识形态引流的校内信息；

所述校内信息模块通过API接口和学校官方通知网站对接；在对学校官方通知网站上的校内信息进行敏感词识别之前，还定时抓取相关学校信息存在服务器中；定时抓取相关通知存在服务器中，并以特定格式在界面上显示；同时采用关键词检索技术，抓取用户输入的词语，与服务器中的通知数据进行模糊匹配，实现通知检索功能；

所述新生入学服务系统还包括：个性地图；所述个性地图，用于展示校园内部道路及建筑的具体位置，并自动定位学生的位置；

所述个性地图采用微信小程序的map组件来获取用户的经纬度，按照一定的比例计算在界面显示当前位置；所述个性地图获取用户的手指在手机屏幕上的焦点，以所取焦点为中心比例放大/缩小来实现地图的放大/缩小；所述个性地图采用基于卫星地图改编的细节强化版手绘室外地图以及基于室内设计的室内地图来展示界面背景。

2.根据权利要求1所述的新生入学服务系统，其特征在于，所述ID信息包括学生的账号和密码。

3.一种新生入学服务方法，其特征在于，包括：

安全性身份验证模块接收学生输入的ID信息，并将所述ID信息发送至用户管理模块；

用户管理模块将ID信息与预先存储的学生信息进行匹配；

若匹配成功，则移动终端和后台服务端连接；

机器问答模块接收学生输入的问题，并将问题发送至消息管理模块；

消息管理模块根据问题通过预先训练好模型生成回答；并将回答返回给机器问答模块；

若消息管理模块根据问题通过预先训练好模型不能生成回答，则消息管理模块将模块发送至语料管理模块；语料管理模块根据所述问题执行语料的插入、删除、修改，并将所述语料方返回至消息管理模块；

其中：语料的插入、删除、修改是在后台管理网页端通过界面按键操作对服务器中的语料管理模块数据进行插入、删除、修改；语料管理模块的界面中会显示网络模型无法成功生成答案的问题，管理人员在决策之后，通过绑定插入的按键操作对服务器中语料管理模块的语料进行插入，然后在消息管理模块中强化模型；或通过绑定删除的按键操作对该条不合谊的问题进行删除；或发现回答无法达到预期效果时，通过绑定修改的按键操作对服务器中语料管理模块的语料的回答进行修改，然后在消息管理系统中强化模型；

机器问答模块将答案展示给学生观看。

4.根据权利要求3所述的新生入学服务方法，其特征在于，还包括：获取学校官方通知网站上的校内信息；

对学校官方通知网站上的校内信息进行敏感词识别，将识别出的敏感词进行过滤；

对标题及通知内容进行扫描，屏蔽掉意识形态引流的校内信息；

将过滤掉敏感词和屏蔽掉意识形态引流的校内信息进行发布。

5.根据权利要求3所述的新生入学服务方法，其特征在于，还包括：抓取用移动终端扫描的实物的特征，并进行识别，在移动终端的界面上弹出相匹配的文字事务流程。