[发明专利]智能供餐宝系统及其配餐、取餐方法在审
申请号: | 201811466175.6 | 申请日: | 2018-12-03 |
公开(公告)号: | CN109447523A | 公开(公告)日: | 2019-03-08 |
发明(设计)人: | 董嘉鹏;孙卫强 | 申请(专利权)人: | 上海交通大学 |
主分类号: | G06Q10/06 | 分类号: | G06Q10/06;G06Q50/12 |
代理公司: | 上海汉声知识产权代理有限公司 31236 | 代理人: | 庄文莉 |
地址: | 200240 *** | 国省代码: | 上海;31 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 餐品 配餐 凭证 餐厅 传送 控制通信模块 读取 服务器更新 唯一标识号 传送模块 存储位置 存放状态 高效利用 恒温保存 恒温模块 机械装置 接收模块 灵活配置 人力成本 验证模块 一体化 顾客 智能 配送 暂存 收发 取出 验证 结算 门槛 分配 部署 改造 | ||
1.一种智能供餐宝系统,其特征在于,包括以下模块:
配餐接收模块:与配餐员交互,接收配餐员配送的餐品,读取餐品的唯一标识号;
收发传送模块:通过机械装置对餐品进行传送;
储餐恒温模块:设置储餐空间,接收并存放经传送的餐品,在储餐空间内对餐品进行恒温保存;
取餐验证模块:识别顾客的取餐凭证,对取餐凭证进行验证后,将取餐凭证对应的餐品取出给顾客;
控制通信模块:对餐品分配储餐空间中的存储位置,向服务器更新餐品的存放状态。
2.根据权利要求1所述的智能供餐宝系统,其特征在于,所述配餐接收模块包括:
餐品接收口模块:提供餐品接收入口;
餐品信息读取模块:读取餐品的唯一标识号,将唯一标识号发送至控制通信模块进行校验,校验成功则将餐品传送至收发传送模块,否则,则将餐品标识未非法餐品,退回给配餐员;
餐品退回口模块:提供餐品退回出口。
3.根据权利要求1所述的智能供餐宝系统,其特征在于,所述取餐验证模块包括:
餐品出口模块:提供餐品送出的出口;
异常检测处理模块:检测对顾客取餐阶段的异常情况,将所述异常情况发送至控制通信模块,将异常情况涉及的餐品收回;
取餐凭证读取模块:读取取餐凭证,将取餐凭证发送至控制通信模块进行校验。
4.根据权利要求1所述的智能供餐宝系统,其特征在于,所述储餐空间由设定材料结构形成的储餐空间,所述设定材料结构能够维持储餐空间的恒定温度。
5.根据权利要求1所述的智能供餐宝系统,其特征在于,所述配餐接收模块包括配餐员身份验证:校验配餐员的身份,校验通过则接收配餐员的餐品,否则,则不接收配餐员的餐品。
6.根据权利要求1所述的智能供餐宝系统,其特征在于,还包括语音播报模块:当餐品的当前状态发生变化时,对当前状态和提示信息进行语音播报。
7.一种智能供餐宝配餐方法,其特征在于,应用于上述权利要求1至6任一项所述的智能供餐宝系统,所述方法包括:
步骤S101,配餐员将餐品送入配餐接收口,接收口感应到餐品后向控制通信模块发送通知;
步骤S102,控制通信模块调用餐品信息读取器扫码获取餐品上的唯一识别号并发送给控制通信模块;扫描失败则进入步骤S107将餐品退回,配餐结束;
步骤S103,控制通信模块将餐品识别码发送至服务器校验所述餐品是否该被配送至此供餐宝;校验成功后订单状态更新为已收入,校验失败则进入步骤S107,将餐品退回,配餐结束;
步骤S104,控制通信模块检测当前储餐恒温模块中是否有空余位置,若无空余位置则进入步骤S108,流程挂起,等待设定时间后再进行查询;倘若超过设定时间内依旧查询满仓,则会向服务器发送异常,请求人工处理;
步骤S105,若有空余位置则分配一个空余位置,并将餐品识别号与空余位置绑定,随后控制通信模块将指令发送至收发传送模块;
步骤S106,收发传送模块收到指令后将餐品从读取器处传送至储餐恒温模块中的指定位置保存,流程结束。
8.一种智能供餐宝取餐方法,其特征在于,应用于上述权利要求1至6任一项所述的智能供餐宝系统,所述方法包括:
步骤S201,顾客前往指定供餐宝取餐,用顾客终端提交取餐凭证,取餐凭证读取器读取凭证后发送给控制通信模块;
步骤S202,控制通信模块将取餐凭证发送给服务器进行校验,若校验失败则进入步骤S208,顾客终端向顾客提示凭证错误,提醒顾客正确的取餐地点,取餐结束;
步骤S203,凭证校验成功后服务器向控制通信模块发送被取餐品的唯一识别号;控制通信模块依据唯一识别号找到餐品在储餐恒温模块中的位置并向收发传送模块发送指令;
步骤S204,收发传送模块收到指令后将对应位置的餐品传送至餐品取出口,等待顾客将餐品取走;
步骤S205,异常检测处理模块检测顾客取餐动作,若检测到异常,包括顾客超时未取走餐品等,则进入步骤S209,异常检测处理模块将异常餐品处理后向控制通信模块发送异常报告,进入S2010,控制通信模块将取餐异常报告给服务器请求人工处理,取餐结束;
步骤S206,若并未检测到异常,异常检测处理模块向控制通信模块发送通知餐品成功取出;
步骤S207,控制通信模块向服务器发送通知更新订单状态为已取走,取餐结束。
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