[发明专利]一种及时高效的呼叫中心机房监控平台在审
| 申请号： | 201811472023.7 | 申请日： | 2018-12-04 |
| 公开（公告）号： | CN109451191A | 公开（公告）日： | 2019-03-08 |
| 发明（设计）人： | 陈平 | 申请（专利权）人： | 合肥天骋电子商务有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/51 | 分类号： | H04M3/51 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 230041 安徽省合肥市包河区兰州路*** | 国省代码： | 安徽;34 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 前台 呼叫中心 机房监控 后台 数据解析模块 屏幕 后台监控 解析模块 设置数据 数据解析 拼装 推送 服务器 采集 监控 | ||
【权利要求书】：
1.一种及时高效的呼叫中心机房监控平台，依次包括屏幕(10)、前台(20)、后台(30)，其特征在于：后台(30)利用服务器将前台(20)采集的数据进行拼装整理直接推送至前台(20)，前台(20)内设置数据解析模块(21)，数据解析模块(21)将数据解析展现至屏幕(10)上。
2.根据权利要求1所述的一种及时高效的呼叫中心机房监控平台，其特征在于：后台(30)的前端设置指标数据接收模块(40)，指标数据接收模块(40)对数据进行采集并对采集的数据进行整理、分类，后台(30)对指标数据模块(40)的数据进行逻辑上的判断，将判定结果拼装成数据串模块(50)，数据串模块(50)传输到前台(20)的数据处理模块(22)，数据处理模块(22)与数据解析模块(21)相连。
3.根据权利要求2所述的一种及时高效的呼叫中心机房监控平台，其特征在于：前台(20)与屏幕(10)之间设置分批处理模块(60)，分批处理模块(60)对数据解析模块(21)的数据依次展现。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于合肥天骋电子商务有限公司，未经合肥天骋电子商务有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/pat/books/201811472023.7/1.html，转载请声明来源钻瓜专利网。
