[发明专利]构建业务流程模板的方法、设备及业务流程管理系统在审
申请号: | 201811478392.7 | 申请日: | 2018-12-05 |
公开(公告)号: | CN109670686A | 公开(公告)日: | 2019-04-23 |
发明(设计)人: | 袁鑫 | 申请(专利权)人: | 泰康保险集团股份有限公司 |
主分类号: | G06Q10/06 | 分类号: | G06Q10/06 |
代理公司: | 北京泛华伟业知识产权代理有限公司 11280 | 代理人: | 王勇;李科 |
地址: | 100030 北*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 流程模板 构建 业务流程管理 业务流程模板 组织架构 多层级 扩展性 根节点 子树 工作量 响应 开发 | ||
1.一种用于构建业务流程模板的方法,包括:
根据多层级组织架构和每个业务预设的流程模板,生成与各个业务对应的流程模板树,每个业务的流程模板树中各个节点与所述多层级组织架构中各机构一一对应,其中每个机构对应的节点的流程模板复用其直属的上级机构的流程模板;
响应于收到来自机构的对业务的流程模板进行定制的请求,根据所述请求中包含的公共配置选项对该业务的流程模板树中与该机构对应的流程模板进行修改;
基于对该机构对应的流程模板的修改,对该流程模板树中以该机构为根节点的子树中每个节点的流程模板进行相应修改。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述多层级组织架构中,同一业务类型对应唯一的流程模板树,每个业务预设的流程模板是根据所述多层级组织架构中最顶层机构的业务需求设置的流程模板。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述对业务的流程模板进行定制的请求中还包含专用配置选项;以及所述方法还包括:根据所述专用配置选项对该业务的流程模板树中与该机构对应的流程模板进行修改,而对所述流程模板树中以该机构流程模板为根节点的子树中其余流程模板不执行与所述专用配置选项对应的修改。
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述对该业务的流程模板树中与该机构对应的流程模板修改包括:
根据所述公共配置选项和/专用配置选项,在该业务的流程模板树中与该机构对应的流程模板中增加流程节点、删除流程节点、设置流程节点的角色和权限以及设置流程走向。
5.根据权利要求1-4中任一项所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
响应于多层级组织架构中各机构组织关系的变化,对每个业务对应的流程模板树进行相应调整以确保流程模板树中各个节点与所述多层级组织架构中各机构一一对应。
6.一种构建业务流程的方法,包括:
响应于来自机构的用户发起业务流程的请求,从与所请求的业务类型对应的流程模块树中提取与该机构对应的流程模板,根据用户提供的数据对其进行实例化以得到流程对象;
执行所述流程对象,以完成相应业务流程的执行;
其中各个业务对应的流程模板树是根据权利要求1-5中任一项所述的方法构建和维护的。
7.一种用于构建业务流程模板的装置,其特征在于,包括:
模板生成模块,用于根据多层级组织架构和每个业务预设的流程模板,生成与各个业务对应的流程模板树,每个业务的流程模板树中各个节点与所述多层级组织架构中各机构一一对应,其中每个机构对应的节点的流程模板复用其直属的上级机构的流程模板;
模板调整模块,用于响应于收到来自机构的对业务的流程模板进行定制的请求,根据所述请求中包含的公共配置选项对该业务的流程模板树中与该机构对应的流程模板进行修改,以及用于基于对该机构对应的流程模板的修改,对该流程模板树中以该机构为根节点的子树中每个节点的流程模板进行相应修改。
8.一种业务流程管理系统,其特征在于,包括:
流程模板管理模块,用于根据权利要求1-5中任一项所述的方法构建各业务对应的流程模板树;
流程实例化模块,用于响应于来自机构的用户发起业务流程的请求,从与所请求的业务对应的流程模块树中提取与该机构对应的流程模板,根据用户提供的数据对其进行实例化以得到流程对象;
流程执行模块,用于执行来自流程实例化模块的所述流程对象,以完成相应业务流程的执行。
9.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质中存储有计算机程序,所述程序被执行时实现权利要求1-6中任一项所述的方法。
10.一种电子设备,其特征在于,包括:处理器和存储器,其中存储器用于存储可执行指令;所述处理器被配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1-6中任一项所述的方法。
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G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政;管理
G06Q10-02 .预定,例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化,例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理,例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源;企业规划;组织模型
G06Q10-08 .物流,例如仓储、装货、配送或运输;存货或库存管理,例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化,例如电子邮件或群件的计算机辅助管理