[发明专利]信息处理方法、系统、服务器及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：

获取就诊者身份信息；

根据所述就诊者身份信息，生成就诊二维码，并发送给指定终端进行显示，所述指定终端为自助终端；

在接收到就诊者客户端的对应于所述就诊二维码的二维码扫描信息时，将就医相关信息发送给所述就诊者客户端，所述就医相关信息包括各个医疗服务业务的请求入口；

接收所述就诊者客户端的对应于所述就医相关信息中指定业务的请求信息；

根据所述请求信息，获取与所述指定业务对应的业务处理结果信息，并将所述业务处理结果信息返回给所述就诊者客户端；

接收所述就诊者客户端的查询请求，所述查询请求中携带二维码扫描信息和查询内容类型，所述客户端为安装在便携式手持终端上的应用；

从所述查询请求中提取所述二维码扫描信息和所述查询内容类型；

根据所述二维码扫描信息，得到所述查询请求的请求人对应的第一身份信息；

根据所述第一身份信息，查询与所述查询内容类型和所述第一身份信息对应的就诊相关信息；

将所述就诊相关信息发送给所述就诊者客户端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述请求信息，获取与所述指定业务对应的业务处理结果信息，包括：

确定所述指定业务对应的目标医疗机构；

将所述请求信息发送给所述目标医疗机构对应的目标服务器；

接收所述目标服务器返回的与所述指定业务对应的业务处理结果信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取就诊者身份信息，包括：

接收所述就诊者客户端发送的就诊者身份信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取就诊者身份信息，包括：

接收对就诊者的指定证件进行扫描得到的扫描结果；

从所述扫描结果中提取就诊者身份信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述指定业务为预约，所述业务处理结果信息为成功预约指定医师；所述方法还包括：

接收所述就诊者客户端的所述对指定医师的再次预约请求，所述再次预约请求中携带所述二维码扫描信息；

根据所述二维码扫描信息，得到再次预约请求的请求人对应的第二身份信息；

将所述第二身份信息和再次预约请求发送给所述指定医师对应的医师客户端；

接收所述医师客户端返回的同意预约的第一答复信息；

根据所述第一答复信息，生成再次预约成功信息，并发送给再次预约请求的请求人对应的就诊者客户端。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收所述就诊者客户端的与已预约成功的所述指定医师的在线交流请求；

将所述在线交流请求发送给所述指定医师对应的所述医师客户端；

若接收到所述医师客户端返回的同意在线交流的第二答复信息，为所述就诊者客户端与所述医师客户端分配在线通信资源。

7.根据权利要求1～6任一项所述的方法，其特征在于，所述指定业务为挂号、缴费、取药、查询或预约。

8.一种信息处理系统，其特征在于，所述系统包括：

身份获取模块，用于获取就诊者身份信息；

二维码生成模块，用于根据所述就诊者身份信息，生成就诊二维码，并发送给指定终端进行显示；

就医相关信息发送模块，用于在接收到就诊者客户端的对应于所述就诊二维码的二维码扫描信息时，将就医相关信息发送给所述就诊者客户端，所述就医相关信息包括各个医疗服务业务的请求入口；

请求接收模块，用于接收所述就诊者客户端的对应于所述就医相关信息中指定业务的请求信息；

结果获取模块，用于根据所述请求信息，获取与所述指定业务对应的业务处理结果信息，并将所述业务处理结果信息返回给所述就诊者客户端。