[发明专利]客户身份核实方法、装置、计算机设备及可读存储介质

说明书

本发明公开一种客户身份核实方法，包括：接收核实目标客户身份的请求；获取与目标客户相关的预置特征信息；根据与所述目标客户相关的预置特征信息确定对所述目标客户进行身份核实的目标环节；根据确定的所述目标环节，调用与所述目标环节所对应的预置接口对所述目标客户进行身份核实。本发明可解决现有技术针对客户身份核实的有效性及准确性较低的问题，可提高客户身份核实的有效性及准确性。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，具体涉及一种客户身份核实方法、装置、计算机设备及可读存储介质。

背景技术

目前，在与贷款相关的业务流程中，针对客户身份核实的方式通常为使用标准化流程，即对于每个客户都采用同样的身份核实流程，比如包括先进行人脸识别，人脸识别通过后再进行身份证件识别等步骤。但是，在实际应用中，由于每个客户对应的情况(比如申请的贷款产品、资质情况、风险程度等)都是不同的，因此，需要对每个客户进行核实的内容也是不同的，也就是说，现有采用标准化流程进行客户身份核实的方案，核实结果并不具有针对性，从而导致核实结果的有效性及准确性较低。

相关技术中针对客户身份核实的有效性及准确性较低的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明的目的在于提供一种客户身份核实方法、装置、计算机设备及可读存储介质，进而在一定程度上克服上述现有技术中存在的问题，可提高客户身份核实的有效性及准确性。

本发明是通过以下技术方案来解决上述技术问题：

根据本发明的一个方面，提供了一种客户身份核实方法，包括如下步骤：

S01，接收核实目标客户身份的请求；

S02，获取与目标客户相关的预置特征信息；

S03，根据所述与目标客户相关的预置特征信息确定对所述目标客户进行身份核实的目标环节；

S04，根据确定的所述目标环节，调用与所述目标环节所对应的预置接口对目标客户进行身份核实。

进一步的，所述方法还包括：

当监测到任一客户满足预置身份核实条件时，将该客户作为目标客户并启动用于发送核实目标客户身份的请求的预置程序；

通过所述预置程序发送核实目标客户身份的请求。

基于此，S01接收核实客户身份的请求，包括：接收所述预置程序发送的核实目标客户身份的请求。

进一步的，所述方法还包括：提供用于接收核实目标客户身份的请求的操作选项。

基于此，S01接收核实客户身份的请求，包括：通过所述操作选项接收核实目标客户身份的请求。

进一步的，S02获取与目标客户相关的预置特征信息，包括：

获取目标客户办理过的贷款产品信息、目标客户办理贷款产品的渠道信息、目标客户办理贷款时提供担保的资金模式信息和/或目标客户的标签信息。

进一步的，对客户进行身份核实的环节包括：实名认证环节、绑卡鉴权环节、人脸识别环节、信用加油环节、声纹识别环节、视频面谈识别环节。

基于此，S03根据所述与目标客户相关的预置特征信息确定对所述目标客户进行身份核实的目标环节，包括：

根据所述与目标客户相关的预置特征信息确定目标客户的风险程度；

根据所述目标客户的风险程度，从所述对客户进行身份核实的环节中选取对应数量的目标环节对所述目标客户进行身份核实，其中，目标客户的风险程度与选取的目标环节的数量成正比。

进一步的，S04中调用与所述目标环节所对应的预置接口对所述目标客户进行身份核实，包括：