[发明专利]一种网络异常的确定方法、装置、设备及介质

说明书

本发明公开了一种网络异常的确定方法、装置、设备及介质，用于提高确定网络异常的确定性，且无需专业人员制定和更新判定规则。所述网络异常的确定方法，包括：获取通信网络中任一网元节点的性能参数；基于预先预测的网络性能参数与置信区间的对应关系，确定所述性能参数对应的目标置信区间，所述预先预测的网络性能参数与置信区间的对应关系是基于预先获取的历史网络性能参数预测得到的；在确定所述性能参数超出所述目标置信区间时，确定所述通信网络异常。

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种网络异常的确定方法、装置、设备及介质。

背景技术

从终端到业务平台内容源服务器要经过诸多环节，各个环节的异常都可能影响用户的感知，用户反映接不到电话、无法上网、网页打开缓慢、以及视频播放卡顿等问题，可能涉及到通信网络的各个环节，因此有必要对通信网络各环节进行监控和管理。

传统的网络监控管理，主要是通过将通信网络划分为多个专业，例如，核心网专业，无线网专业，传输专业等，各个专业下再划分子专业，对各个专业涉及的关键指标进行研究和分析，结合用户感知的体验需求，制定能够满足该体验的指标体系和规则。

通过制定的规则体系，对网络进行连续不间断的业务监控，当某关键指标超过固定门限后，即认为用户的体验感知处于不良状态，触发对相关设备的告警，并对设备进行检测和修复，当关键指标恢复到正常区间后，则认为用户的体验感知恢复良好状态。

传统的网络监控管理，主要是通过制定一系列预定义的规则来判别异常。例如，某节点的平均时延低于100毫秒(ms)即为正常，反之为异常；或者某节点的连接建立成功率高于95％为正常，反之为异常。

通过对各环节网元设置大量的预定义规则，可以实现对网络的有效监控。但是上述方法也存在一些不足：首先，网络的性能存在明显的时间差异性，例如，当某网元的预定义规则，定义时延超过100ms为异常，而在业务忙时时延可能会经常超过100ms，会导致误报业务忙时的网络异常，而如果因此放宽预定义的门限，则又不能有效检出非业务忙时的异常；其次，大量预定义规则的维护，需要耗费大量专业人员的时间，由于当前的通信系统已经涉及较多子专业且快速演进，鉴权，移动性管理，核心交换设备，无线基站等专业设备的某一个小的演进，都需要重新检查当前的预定义规则是否需要同步更新，而这种演进每周每月都会发生，确保预定义规则的合理性就变成了一项耗时巨大的工程；最后，对于一些成长类指标，例如网元用户数，业务量等，由于波动不固定于某一区间，难于预定义固定的门限规则来实现监控。

发明内容

本发明实施例提供一种网络异常的确定方法、装置、设备及介质，用以提高确定网络异常的准确性，且无需专业人员制定和更新判定规则。

第一方面，本发明实施例提供了一种网络异常的确定方法，包括：

获取通信网络中任一网元节点的性能参数；

基于预先预测的网络性能参数与置信区间的对应关系，确定性能参数对应的目标置信区间，预先预测的网络性能参数与置信区间的对应关系是基于预先获取的历史网络性能参数预测得到的；

在确定性能参数超出目标置信区间时，确定通信网络异常。

在一种可能的实施方式中，本发明实施例提供的上述方法中，预先预测的网络性能参数与置信区间的对应关系采用如下步骤建立：

获取通信网络中的历史网络性能参数；

针对网络性能参数中的任一目标性能参数，基于目标性能参数的历史值，确定目标性能参数的预测值；

根据预测值以及预先设置的置信水平，确定目标性能参数的置信区间；

建立目标性能参数与置信区间的对应关系。