[发明专利]派件方法、系统、装置及存储介质在审

专利信息
申请号: 201811550647.6 申请日: 2018-12-18
公开(公告)号: CN109767156A 公开(公告)日: 2019-05-17
发明(设计)人: 黄庆前;赵奇;路晓;周銮洲;龙琴;易丽莉;胡明杰;路星星 申请(专利权)人: 顺丰科技有限公司
主分类号: G06Q10/08 分类号: G06Q10/08
代理公司: 北京志霖恒远知识产权代理事务所(普通合伙) 11435 代理人: 郭栋梁
地址: 518061 广东省深圳市南山区学府路(以南)*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 快递 取件 账号发送 收件人信息 存储介质 反馈信息 入柜 收件 联系方式 用户体验 携带 放入 配送 取出 发送 申请
【权利要求书】:

1.一种派件方法,其特征在于,包括以下步骤:

获取快递入柜信息,所述快递入柜信息包括快递标识、快递柜标识、收件人信息及取件码;

在预定时间段,向收件人信息中的收件人所对应的账号发送取件通知,所述取件通知包括所述快递标识、所述快递柜标识、所述取件码及上门派件标识;

若收到所述账号发送的携带有所述上门派件标识的反馈信息,则向选定的收派员账号发送快递柜取件通知,所述快递柜取件通知包括所述快递柜标识和所述取件码;

在所述取件码所对应的格口内的快递被取件后,生成上门派件任务,所述上门派件任务包括所述快递标识、所述收件人信息。

2.根据权利要求1所述的派件方法,其特征在于,所述在预定时间段,向收件人信息中的收件人所对应的账号发送取件通知,所述取件通知包括所述快递标识、所述快递柜标识、所述取件码及上门派件标识,具体为:

判断所述收件人是否对应有微信账号,若是,则在预定时间段,向所述微信账号发送取件通知,所述取件通知包括所述快递标识、所述快递柜标识、所述取件码及上门派件标识;若否,则在预定时间段,向所述收件人对应的手机号发送取件通知,所述取件通知包括所述快递标识、所述快递柜标识、所述取件码及上门派件标识。

3.根据权利要求1或2所述的派件方法,其特征在于,若在规定的时长内,所述快递标识对应的快递未妥投,且未收到所述反馈信息,则向选定的收派员账号发送快递柜取件通知,所述快递柜取件通知包括所述快递柜标识和所述取件码。

4.根据权利要求1或2所述的派件方法,其特征在于,所述在预定时间段,向收件人信息中的收件人所对应的账号发送取件通知之前,还包括:

判断所述取件码是否加密,若是,则对所述取件码解密。

5.一种派件系统,其特征在于,包括:

接收单元,用于获取快递入柜信息,所述快递入柜信息包括快递标识、快递柜标识、收件人信息及取件码;

发送单元,用于在预定时间段,向收件人信息中的收件人所对应的账号发送取件通知,所述取件通知包括所述快递标识、所述快递柜标识、所述取件码及上门派件标识;

所述发送单元,还用于在收到所述账号发送的携带有所述上门派件标识的反馈信息后,则向选定的收派员账号发送快递柜取件通知,所述快递柜取件通知包括所述快递柜标识和所述取件码;

改派件单元,用于在所述取件码所对应的格口内的快递被取件后,生成上门派件任务,所述上门派件任务包括所述快递标识、所述收件人信息。

6.根据权利要求5所述的派件系统,其特征在于,所述发送单元包括:

判断模块,用于判断所述收件人是否对应有微信账号;

第一发送模块,用于在所述判断模块判断为是时,在预定时间段,向所述微信账号发送取件通知,所述取件通知包括所述快递标识、所述快递柜标识、所述取件码及上门派件标识;

第二发送模块,用于在所述判断模块判断为否时,在预定时间段,向所述收件人对应的手机号发送取件通知,所述取件通知包括所述快递标识、所述快递柜标识、所述取件码及上门派件标识。

7.根据权利要求5或6所述的派件系统,其特征在于,所述发送单元,还用于若在规定的时长内,所述快递标识对应的快递未妥投,且未收到所述反馈信息,则向选定的收派员账号发送快递柜取件通知,所述快递柜取件通知包括所述快递柜标识和所述取件码。

8.根据权利要求5或6所述的派件系统,其特征在于,还包括解密单元;

所述解密单元,用于在预定时间段,向收件人信息中的收件人所对应的账号发送取件通知之前,判断所述取件码是否加密,若是,则对所述取件码解密。

9.一种计算机设备,包括存储器、处理器以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1-4中任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-4中任一项所述的方法。

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