[发明专利]派件方法、系统、装置及存储介质

说明书

本申请公开了一种派件方法、系统、装置及存储介质，其中方法包括获取快递入柜信息，快递入柜信息包括快递标识、快递柜标识、收件人信息及取件码；向收件人信息中的收件人所对应的账号发送取件通知，取件通知包括上门派件标识；若收到所述账号发送的携带有所述上门派件标识的反馈信息，则向选定的收派员账号发送快递柜取件通知；在取件码所对应的格口内的快递被取件后，生成上门派件任务。上述方案，若收件人需要上门派件，其仅需发送携带有上门派件标识的反馈信息，则快递承运方将放入快递柜的快递取出，并生成上门派件任务，进行上门配送，不再需要花费时间跟精力找到收派员的联系方式，提高了用户体验。

技术领域

本发明一般涉及物流技术领域，具体涉及一种派件方法、系统、装置及存储介质。

背景技术

随着快递行业的发展，快递的派送方式也呈现出了多样性，例如由收派员直接上门派送、通过智能快递柜自取、通过快递驿站自取等。虽说，快递派送呈现出来多种的派送方式，但是，在派送过程中还存在一定的不足之处。例如，通过智能快递柜自取的方式，快递(又叫快件等)被收派员投递到智能快递柜中，并向收件人发送快递入柜信息以通知收件人在对应的快递柜自取，但是，在一些情况下，收件人无法去快递柜自取，则其需要花费时间跟精力找到收派员的联系方式，并跟收派员进行电话沟通上门派件事宜，影响用户体验。

发明内容

鉴于现有技术中的上述缺陷或不足，期望提供一种派件方法、系统、装置及存储介质，用以解决收件人需要派件上门时，需要花费时间跟精力找到收派员的联系方式，并跟收派员进行电话沟通上门派件事宜，影响用户体验的问题。

第一方面，本发明提供一种派件方法，包括以下步骤：

获取快递入柜信息，所述快递入柜信息包括快递标识、快递柜标识、收件人信息及取件码；

在预定时间段，向收件人信息中的收件人所对应的账号发送取件通知，所述取件通知包括所述快递标识、所述快递柜标识、所述取件码及上门派件标识；

若收到所述账号发送的携带有所述上门派件标识的反馈信息，则向选定的收派员账号发送快递柜取件通知，所述快递柜取件通知包括所述快递柜标识和所述取件码；

在所述取件码所对应的格口内的快递被取件后，生成上门派件任务，所述上门派件任务包括所述快递标识、所述收件人信息。

进一步地，所述在预定时间段，向收件人信息中的收件人所对应的账号发送取件通知，所述取件通知包括所述快递标识、所述快递柜标识、所述取件码及上门派件标识，具体为：

判断所述收件人是否对应有微信账号，若是，则在预定时间段，向所述微信账号发送取件通知，所述取件通知包括所述快递标识、所述快递柜标识、所述取件码及上门派件标识；若否，则在预定时间段，向所述收件人对应的手机号发送取件通知，所述取件通知包括所述快递标识、所述快递柜标识、所述取件码及上门派件标识。

进一步地，若在规定的时长内，所述快递标识对应的快递未妥投，且未收到所述反馈信息，则向选定的收派员账号发送快递柜取件通知，所述快递柜取件通知包括所述快递柜标识和所述取件码。

进一步地，所述在预定时间段，向收件人信息中的收件人所对应的账号发送取件通知之前，还包括：

判断所述取件码是否加密，若是，则对所述取件码解密。

第二方面，本发明提供一种派件系统，包括：

接收单元，用于获取快递入柜信息，所述快递入柜信息包括快递标识、快递柜标识、收件人信息及取件码；

发送单元，用于在预定时间段，向收件人信息中的收件人所对应的账号发送取件通知，所述取件通知包括所述快递标识、所述快递柜标识、所述取件码及上门派件标识；