[发明专利]数据处理方法、装置和计算机可读存储介质

说明书

本申请公开了一种数据处理方法、装置和计算机可读存储介质。该方法包括：在将虚拟号码发送给坐席设备后，检测所述坐席设备是否发起对所述虚拟号码的呼叫请求；当检测到所述坐席设备发起对所述虚拟号码的呼叫请求后，获取所述虚拟号码对应的用户设备在指定页面上的操作记录；判断所述操作记录中是否存在交易操作；如果存在，则获取所述交易操作对应的交易数据，通过上述方法可以降低甲方工作人员的工作量，并且有利于降低交易数据记录错误或漏记的概率，同时有利于提高交易数据记录的真实性，以及甲乙双方获取到的交易数据的一致性。

技术领域

本申请涉及通信技术领域，具体而言，涉及一种数据处理方法、装置和计算机可读存储介质。

背景技术

当甲方和乙方进行用户资源合作时，甲方需要在保证用户资源(用户资源包括如联系电话、用户姓名、生日等个人信息)安全性的前提下，将用户资源提供给乙方，乙方可以采取电话形式对用户展开营销或服务开发，当乙方成功开发一个用户时，该用户会购买产品从而产生金额交易，由于甲方是提供用户资料的一方，因此当乙方开发用户成功之后，交易的金额需要分成给甲方一部分，所以甲方需要获知具体的交易金额，以便后续进行分成，在现有技术中，乙方开发用户成功之后，乙方需要将交易的金额告知甲方，甲方进行人工记录，当乙方成功开发较多用户时，甲方的人工工作量较大，上述方式会导致甲方的人工工作量较高，针对现有的数据处理系统导致的人工工作量较高的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本申请的主要目的在于提供一种数据处理方法、装置和计算机可读存储介质，以降低人工工作量。

为了实现上述目的，本申请一方面提供了一种数据处理方法，包括：

在将虚拟号码发送给坐席设备后，检测所述坐席设备是否发起对所述虚拟号码的呼叫请求，其中，所述虚拟号码为对用户电话进行脱敏处理后生成的；

当检测到所述坐席设备发起对所述虚拟号码的呼叫请求后，获取所述虚拟号码对应的用户设备在指定页面上的操作记录；

判断所述操作记录中是否存在交易操作；以及

如果存在，则获取所述交易操作对应的交易数据。

可选地，在获取所述交易操作对应的交易数据之后，所述方法还包括：

根据所述交易数据和预设的第一分成比例，生成第一交易分成数据；以及

将用于指示所述第一分成比例对应的交易双方的信息添加到所述第一交易分成数据中。

可选地，在生成第一交易分成数据之后，所述方法还包括：

根据所述第一交易分成数据和预设的第二分成比例，生成第二交易分成数据；以及

将用于指示所述第二分成比例对应的交易双方的信息添加到所述第二交易分成数据中。

可选地，获取所述虚拟号码对应的用户设备在指定页面上的操作记录包括：

在所述坐席设备与所述用户设备建立通话连接之后，监听所述坐席设备与所述用户设备在通话过程中的语音数据；

对所述语音数据进行识别，以确定所述坐席设备对应的第一语音数据和所述用户设备对应的第二语音数据；

判断所述第一语音数据中是否出现第一指定语句，并判断所述第二语音数据中是否出现第二指定语句；以及

当所述第一语音数据中出现所述第一指定语句且所述第二语音数据中出现所述第二指定语句时，监测所述用户设备在所述指定页面上的操作，以获取所述操作记录。

可选地，将虚拟号码发送给坐席设备包括：

获取所述坐席设备当前处于工作状态的坐席电话的数量；