[发明专利]基于群聊的人机交互管理器、服务器、系统及方法

权利要求书

1.一种基于群聊的人机交互管理器，应用于终端，其特征在于：所述管理器，用于获取用户在终端的本地界面发送的聊天内容；将所述聊天内容输出至终端群聊界面；内置有用于特殊字段更新操作的自定义特殊字段的功能块，判断聊天内容是包含文本，并根据文本中特殊字段的功能映射向服务器或本地处理模块发起任务处理请求；接收所述服务器或本地处理模块返回的数据并回传至终端本地界面反馈给用户，或提示用户并根据其需求，决定是否将数据发送至群聊界面；将本地处理模块返回的数据上传至所述服务器；其中，所述特殊字段为特殊字符及其组合，所述功能映射为特殊字段与功能及其组合之间的双射关系；所述功能包括功能界面的打开、信息分类、向用户提示反馈信息及其相应操作；

所述特殊字符用于建立功能映射，以任意一个或者多个特殊符号开头，后接0个、单个或多个字母或数字的组合，默认为管理器内置的特殊字符，用户可根据输入习惯进行自定义；其中，所述特殊符号为物理或虚拟键盘上可以输入的字符。

2.一种服务器，应用于基于群聊的人机交互管理器，其特征在于，所述服务器包括：

本地处理模块，用于在本地对管理器分配的任务请求进行处理，将处理后的数据回传给管理器；打开对应的功能界面，用户在功能界面完成事务性内容，并将结果数据回传给管理器；

云端处理模块，用于在云端对管理器传递的数据进行处理，将处理后的数据回传给管理器；打开对应的功能界面，用户在功能界面完成事务性内容，将结果数据回传给管理器，同时保存至存储模块，得到分类数据集；将数据资源入口回传给管理器；所述分类数据集为所有用户对应相同功能的结果数据的数据库；

存储模块，用于在云端存储本地处理模块通过管理器上传的处理后的数据及云端处理模块处理后的数据。

3.根据权利要求2所述服务器，其特征在于：所述结果数据为用户在功能界面完成的事务性内容转换为对应同一功能格式统一的结构化数据。

4.一种基于群聊的人机交互系统，其特征在于：包括权利要求1所述的基于群聊的人机交互管理器以及权利要求2至3中任一项所述的服务器。

5.一种基于群聊的人机交互方法，应用于终端，其特征在于，该方法包括：

步骤(1)通过本地界面向用户输出设置界面；其中，所述设置界面用于向用户提供特殊字段的查询、自定义及对应特殊字段的功能映射的设置，设置界面的初始值为所述基于群聊的人机交互系统的默认特殊字段及其功能映射；

步骤(2)用户在本地界面输入聊天内容；

步骤(3)管理器获取并判断所述本地界面中输入的聊天内容是否包含文本，所述文本是否包含定义的特殊字段，若包含，则根据特殊字段及其功能映射，向本地或云端处理模块发起相关功能请求，并将包含文本的聊天内容发送至群聊界面；否则，直接输出聊天内容至群聊界面；

步骤(4)本地处理模块对管理器的功能请求响应，将管理器传递过来的数据进行处理，打开对应的功能界面，用户在功能界面完成事务性内容并将结果数据回传给管理器；

步骤(5)云端处理模块对管理器的功能请求响应，将管理器传递过来的数据进行处理，打开对应的功能界面，用户在功能界面完成事务性内容并将结果数据回传给管理器，得到分类数据集并保存至服务器的存储模块，同时将数据资源入口回传给管理器；

步骤(6)管理器接收服务器或本地处理模块处理后的数据，回传至终端本地界面反馈给用户或发送至群聊界面，并将本地处理模块处理后的结果数据上传至服务器，得到分类数据集并保存至存储模块；

步骤(7)用户通过管理器向服务器发起搜索分类数据集的请求，由服务器响应并从存储模块提取对应需求功能的分类数据集回传至管理器。