[发明专利]司机下线干预方法、装置、电子设备和计算机存储介质在审

专利信息
申请号: 201811556466.4 申请日: 2018-12-19
公开(公告)号: CN111340265A 公开(公告)日: 2020-06-26
发明(设计)人: 陈威;龚平华;张杰雄 申请(专利权)人: 北京嘀嘀无限科技发展有限公司
主分类号: G06Q10/04 分类号: G06Q10/04;G06Q50/30
代理公司: 北京超成律师事务所 11646 代理人: 邓超
地址: 100193 北京*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 司机 下线 干预 方法 装置 电子设备 计算机 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种司机下线干预方法,其特征在于,包括:

在检测到服务提供方处于下线状态之后,获取所述服务提供方的下线行为特征数据;

利用目标预测模型对所述下线行为特征数据进行预测,得到所述服务提供方真实下线的概率值;

若所述服务提供方真实下线的概率值大于预设阈值,则向所述服务提供方发送下线干预信息,其中,所述下线干预信息用于提醒所述服务提供方延长下线时间。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,向所述服务提供方发送下线干预信息包括:

获取目标时间段所述服务提供方所处目标区域的供需失衡情况,其中,所述目标时间段为检测到所述服务提供方下线之后的时间段;

基于所述目标区域的供需失衡情况确定是否向所述服务提供方发送下线干预信息。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,基于所述目标区域的供需失衡情况确定是否向所述服务提供方发送下线干预信息包括:

若基于所述供需失衡情况确定出所述目标时间段内,所述目标区域内的运力供给数量小于目标区域内的运力需求量,且所述运力供给数量和所述运力需求量之间的差值大于预设差值,则向所述服务提供方发送下线干预信息。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,向所述服务提供方发送下线干预信息还包括:

预测所述服务提供方的干预成功率,其中,所述干预成功率为向所述服务提供方发送所述下线干预信息之后,所述服务提供方延长下线时间的概率;

基于所述服务提供方的干预成功率确定是否向所述服务提供方发送下线干预信息。

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,基于所述服务提供方的干预成功率确定是否向所述服务提供方发送下线干预信息包括:

若所述服务提供方的干预成功率大于预设的干预成功率,则向所述服务提供方发送下线干预信息。

6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,向所述服务提供方发送下线干预信息还包括:

按照预设干预规则向所述服务提供方发送下线干预信息,其中,所述预设干预规则中包括以下至少一种干预参数:发送所述下线干预信息的时段,发送所述下线干预信息的频率,服务提供方的累积在线时长。

7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,向所述服务提供方发送下线干预信息包括:

向所述服务提供方所属的服务提供方终端发送目标窗口,以在所述目标窗口中显示所述下线干预信息。

8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,所述下线干预信息为热力图,所述热力图中显示所述服务提供方所在目标区域中各个子区域的供需失衡情况。

9.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,向所述服务提供方发送下线干预信息还包括:

向所述服务提供方所属的服务提供方终端发送语音信息,其中,所述语音信息为所述下线干预信息。

10.根据权利要求7或9所述的方法,其特征在于,所述下线干预信息为文字信息,所述下线干预信息包括以下至少一种:当前时刻所述服务提供方的收入信息,当前时刻所述服务提供方的接单总数量,所述服务提供方所在区域发起服务订单的服务请求方的数量,所述服务提供方所在区域的接单成功率。

11.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述下线行为特征数据包括:所述服务提供方的属性特征信息,在检测到所述服务提供方下线时的下线特征信息,所述服务提供方的历史订单特征信息,所述服务提供方的历史下线特征信息,所述服务提供方的收入信息,当前时刻所述服务提供方的工作时长信息和所述服务提供方的接单数量信息。

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