[发明专利]客户端日志的采集方法、装置、存储介质和电子设备在审

专利信息
申请号: 201811565597.9 申请日: 2018-12-20
公开(公告)号: CN109710490A 公开(公告)日: 2019-05-03
发明(设计)人: 赵宇杰;罗树浩 申请(专利权)人: 网易(杭州)网络有限公司
主分类号: G06F11/30 分类号: G06F11/30;G06F11/34
代理公司: 北京律智知识产权代理有限公司 11438 代理人: 袁礼君;阚梓瑄
地址: 310052 浙江省杭州*** 国省代码: 浙江;33
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摘要:
搜索关键词: 目标用户 日志采集 客户端日志 采集 用户标识 客户端 存储介质 电子设备 日志信息 指令 计算机技术领域 返回 响应 客户 开发
【权利要求书】:

1.一种客户端日志的采集方法,其特征在于,包括:

获取日志采集信息,所述日志采集信息包括第一用户标识;

根据所述第一用户标识判断当前用户是否为目标用户;

若所述当前用户为所述目标用户,则向所述目标用户的客户端下发日志采集指令;

接收所述客户端响应所述日志采集指令所返回的日志信息。

2.根据权利要求1所述的客户端日志采集方法,其特征在于,在所述获取日志采集信息之前,所述方法还包括:

根据用户账号为用户设置用户标识,其中所述用户账号与所述用户标识一一对应。

3.根据权利要求1所述的客户端日志采集方法,其特征在于,所述日志采集信息包括所述第一用户标识和时间信息;所述第一用户标识为发生程序异常的客户端对应的用户标识,所述时间信息为发生程序异常的时间段。

4.根据权利要求1所述的客户端日志采集方法,其特征在于,所述根据所述第一用户标识判断当前用户是否为目标用户,包括:

获取所述当前用户的第二用户标识;

将所述第二用户标识与所述第一用户标识进行匹配,以判断所述当前用户是否为所述目标用户;

若匹配,则确定所述当前用户为所述目标用户。

5.根据权利要求3所述的客户端日志采集方法,其特征在于,所述若所述当前用户为所述目标用户,则向所述目标用户的客户端下发日志采集指令,包括:

向所述目标用户的客户端下发采集所述时间段内的客户端日志的日志采集指令。

6.根据权利要求1所述的客户端日志采集方法,其特征在于,所述日志信息为用于存储所述客户端根据所述日志采集指令所采集的日志的日志文件地址。

7.根据权利要求6所述的客户端日志采集方法,其特征在于,所述方法还包括:

在接收所述客户端响应所述日志采集指令所返回的所述日志文件地址后,向开发者发送通知信息。

8.一种客户端日志的采集方法,其特征在于,包括:

接收日志采集指令;

根据所述日志采集指令中的信息对客户端的日志进行筛选,以获取日志信息;

将所述日志信息返回至服务器。

9.根据权利要求8所述的客户端日志的采集方法,其特征在于,在接收日志采集指令之前,所述方法还包括:

向开发者反馈所述客户端的程序异常信息,其中所述程序异常信息包括第一用户标识和所述客户端发生程序异常的时间段。

10.根据权利要求9所述的客户端日志的采集方法,其特征在于,所述根据所述日志采集指令中的信息对客户端的日志进行筛选,以获取日志信息,包括:

从所述客户端的日志中筛选出所述时间段内的日志,以获取日志信息。

11.根据权利要求10所述的客户端日志的采集方法,其特征在于,所述日志信息为日志文件地址;

所述从所述客户端的日志中筛选出所述时间段内的日志,以获取日志信息,包括:

根据所述时间段对所述客户端中的日志进行筛选,以获取目标日志;

将所述目标日志存储于文件服务器,以获取所述日志文件地址。

12.根据权利要求11所述的客户端日志的采集方法,其特征在于,所述将所述日志信息返回至服务器,包括:

将所述日志文件地址返回至所述服务器。

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