[发明专利]客户端日志的采集方法、装置、存储介质和电子设备

说明书

本公开涉及计算机技术领域，具体公开了一种客户端日志的采集方法、装置、存储介质和电子设备。该客户端日志的采集方法包括：获取日志采集信息，所述日志采集信息包括第一用户标识；根据所述第一用户标识判断当前用户是否为目标用户；若所述当前用户为所述目标用户，则向所述目标用户的客户端下发日志采集指令；接收所述客户端响应所述日志采集指令所返回的日志信息。本公开通过第一用户标识确定目标用户，进而向目标用户的客户端下发日志采集指令，以实现对该目标用户的客户端的日志信息的采集，使开发者能高效、有针对性地采集客户端日志。

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，更具体地，涉及一种客户端日志的采集方法、客户端日志的采集装置、存储介质和电子设备。

背景技术

随着计算机互联网领域的发展，对用户行为的分析越来越频繁，用户日志成为用户行为分析的重要基础。例如，当用户在使用客户端的过程中出现程序异常时，通常为了获取程序出现异常的原因，需要获取该客户端的运行日志。

在现有技术中，由于存储空间的限制，无法将所有用户使用客户端产生的客户端日志均上传并保存，只能在用户反馈程序异常后，开发者才通过人工渠道联系并指导用户找到相应的客户端日志，这样使得采集客户端日志的过程在人工干预的作用下变的低效；同时，开发者在基于该些日志查找问题的原因时，往往需要在大量的客户端日志中查找到目标日志，耗时费力，也增加了用户的等待过程，降低了用户体验。

因此，有必要提供一种新的客户端日志的采集方法。

需要说明的是，在上述背景技术部分发明的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

本公开的目的在于提供一种客户端日志的采集方法、装置、存储介质和电子设备，进而至少在一定程度上克服由于客户端日志的采集流程复杂，带来的日志采集效率低、耗费人力多等问题。为实现以上技术效果，本公开采用如下技术方案。

本公开的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本公开的实践而习得。

根据本公开的第一方面，提供一种客户端日志的采集方法，所述方法包括：获取日志采集信息，所述日志采集信息包括第一用户标识；根据所述第一用户标识判断当前用户是否为目标用户；若所述当前用户为所述目标用户，则向所述目标用户的客户端下发日志采集指令；接收所述客户端响应所述日志采集指令所返回的日志信息。

在本公开的一种示例性实施例中，在所述获取日志采集信息之前，所述方法还包括：根据用户账号为用户设置用户标识，其中所述用户账号与所述用户标识一一对应。

在本公开的一种示例性实施例中，所述日志采集信息包括所述第一用户标识和时间信息；所述第一用户标识为发生程序异常的客户端对应的用户标识，所述时间信息为发生程序异常的时间段。

在本公开的一种示例性实施例中，所述根据所述第一用户标识判断当前用户是否为目标用户，包括：获取所述当前用户的第二用户标识；将所述第二用户标识与所述第一用户标识进行匹配，以判断所述当前用户是否为所述目标用户；若匹配，则确定所述当前用户为所述目标用户。

在本公开的一种示例性实施例中，所述若所述当前用户为所述目标用户，则向所述目标用户的客户端下发日志采集指令，包括：向所述目标用户的客户端下发采集所述时间段内的客户端日志的日志采集指令。

在本公开的一种示例性实施例中，所述日志信息为用于存储所述客户端根据所述日志采集指令所采集的日志的日志文件地址。

在本公开的一种示例性实施例中，所述方法还包括：

在接收所述客户端响应所述日志采集指令所返回的所述日志文件地址后，向开发者发送通知信息。