[发明专利]房地产拓客方法、装置及服务器

说明书

本发明提供一种房地产拓客方法、装置及服务器，通过根据设定的筛选条件，获取访问过目标楼盘的客户信息库，从客户信息库中筛选出满足筛选条件的客户作为种子客户；从参考楼盘的第二客户信息库中，筛选出满足筛选条件的客户作为第一拓展客户集；将各种子客户与第二客户信息库中的至少部分客户作为第一待处理客户集，按照聚类算法对第一待处理客户集进行聚类处理，得到K类客户集；针对K类客户集，确定包含种子客户的客户集作为第二待处理客户集，将第二待处理客户集中除种子客户外的其他客户作为第二拓展客户集；根据第一拓展客户集与第二拓展客户集，确定目标拓展客户。实现了对目标楼盘的客户拓展，有利于客户资源利用率最大化。

技术领域

本发明涉及房地产领域，尤其涉及一种房地产拓客方法、装置及服务器。

背景技术

目前房地产行业转入下行通道，客户资源显得愈加珍贵。传统拓客方式是通过广告营销、活动宣传等方式进行的。这种方式需要投入大量的人力物力，所需成本非常高昂。

传统通过广告营销等手段进行拓客的方法收效渐微，其费效比也越来越高。

对于同一个开发商的不同楼盘、不同地理区域的客户，容易形成资源孤岛，难以将客户资源利用最大化。

发明内容

本发明提供的房地产拓客方法、装置及服务器，主要解决的技术问题是：当前房地产拓客方法收效甚微、费效比高的问题。

为解决上述技术问题，本发明提供一种房地产拓客方法，包括：

根据设定的筛选条件，获取访问过目标楼盘的客户信息库，从所述客户信息库中筛选出满足所述筛选条件的客户作为种子客户；

从参考楼盘的第二客户信息库中，筛选出满足所述筛选条件的客户作为第一拓展客户集；

将各所述种子客户与所述第二客户信息库中的至少部分客户作为第一待处理客户集，按照聚类算法对所述第一待处理客户集进行聚类处理，得到K类客户集；所述K大于等于2；所述参考楼盘与所述目标楼盘不同；针对所述K类客户集，确定包含所述种子客户的客户集作为第二待处理客户集，将所述第二待处理客户集中除所述种子客户外的其他客户作为第二拓展客户集；

根据所述第一拓展客户集与所述第二拓展客户集，确定目标拓展客户。

进一步的，所述房地产拓客方法还包括按照如下方式确定所述参考楼盘：

分别判断各楼盘是否在所述目标楼盘的预设距离范围内，如是，判断所述楼盘与所述目标楼盘之间销售均价的差值是否在预设阈值范围内，如是，将所述楼盘作为所述参考楼盘。

进一步的，所述第二客户信息库中按照标签列表的方式存储有访问过所述参考楼盘的客户信息，所述标签列表包括N个标签，所述N大于等于2，所述筛选出满足所述筛选条件的客户作为第一拓展客户集包括：

确定所述筛选条件对应标签信息的第一标签集，针对所述第二客户信息库中每一个客户，依次挑选出与所述筛选条件对应标签的M个标签信息，构建第二标签集，判断各所述第二标签集与所述第一标签集是否匹配，如是，则确定所述客户满足所述筛选条件；如否，则确定所述客户不满足所述筛选条件；将满足所述筛选条件的客户构成所述第一拓展客户集；所述M小于等于所述N。

进一步的，根据所述第一拓展客户集与所述第二拓展客户集，确定目标拓展客户包括：

计算所述第一拓展客户集与所述第二拓展客户集之间的并集，将所述并集中的各客户，作为所述目标拓展客户。

本发明还提供一种房地产拓客装置，包括：

第一获取模块，用于获取设定的筛选条件；

第一确定模块，用于根据所述筛选条件，获取访问过目标楼盘的客户信息库，从所述客户信息库中筛选出满足所述筛选条件的客户作为种子客户；