[发明专利]车辆运行管理系统和车辆运行管理方法

说明书

本公开涉及车辆运行管理系统和车辆运行管理方法。提供一种具有服务器设备和一台或多台车辆的车辆运行管理系统。所述车辆包括配置成在车辆内提供预定服务的设备，和配置成控制车辆的自主行驶的行驶控制单元。所述服务器设备包括服务请求信息获取单元。所述服务器设备和所述车辆中的至少一个包括配置成获取所述自主车辆的位置信息的位置信息获取单元，和配置成设定所述车辆的行驶路线的行驶路线设定单元。所述行驶控制单元控制所述车辆的行驶，以致所述车辆沿着由所述行驶路线设定单元设定的行驶路线行驶。

技术领域

本发明涉及用于利用自主车辆，提供各种服务的车辆运行管理系统和车辆运行管理方法。

背景技术

迄今，对于各类业务中的服务，包括家庭教师、家访护理、以及现场二手物品购买服务的消费者来说，在家享受服务已经成为可能，而不必前去服务提供者的业务场所。行政服务也是如此。目前正在作出诸如设立咨询分支机构和向消费者住宅派出咨询人员的措施。在日本专利申请公报No.2003-216812中公开的系统使养老金参保者无需到社会保险办事处，即可在家中进行与其养老金相关的各种手续、咨询等。

在人口老龄化和农村人口减少的趋势不断发展并且市民的工作方式和生活节奏不断多样化的现代社会中，预计对这种允许人们享受服务，而不必费力地前去提供所述服务的场所的架构的需求会不断增长。

另一方面，存在相当数量的希望获得服务，但是由于各种原因而无法获得服务的消费者，所述各种原因包括他们对服务人员来访感到不自在(担心他们的邻居可能会怎么想，不想让家人知道，不想邀请陌生人进入他们的房子中，等等)，以及他们的房子没有接收服务的适当空间或设备。

一种可能的解决方案是例如像移动图书馆一样，派遣具有用于提供服务的空间和设备的车辆，并在该车辆内提供服务。然而，实施这种方法需要在提供服务的时候提供停放车辆的空间。除非在消费者希望接受服务的地点附近存在这样的空间，否则无法采用这种方法提供服务。首先，从法律法规、公共礼仪、消费者需求等方面来看，长时间停放这种车辆在某些情况下是不可接受的。

发明内容

本发明提供一种能够在车辆内向消费者提供各种服务，并且不需要长时间停放所述车辆的系统和车辆运行管理方法。

按照本发明的第一方面涉及具有服务器设备和一台或多台车辆的车辆运行管理系统。所述车辆包括配置成在车辆内提供预定服务的设备，和配置成控制车辆的自主行驶的行驶控制单元。所述服务器设备包括配置成获取服务请求信息的服务请求信息获取单元，所述服务请求信息包括指定开始提供所述服务的时间的开始时间指定信息，指定终止所述服务的时间的终止时间指定信息，所述车辆接载预定接受所述服务的用户的接载地点的信息，和所述车辆落载所述用户的落载地点的信息。所述服务器设备和所述车辆中的至少一个包括配置成获取所述车辆的位置信息的位置信息获取单元，和行驶路线设定单元，所述行驶路线设定单元被配置成通过利用服务请求信息获取单元获取的服务请求信息，和位置信息获取单元获取的车辆的位置信息，设定车辆的行驶路线，以致所述车辆与开始提供所述服务的时间一致地到达所述接载地点，和与终止所述服务的时间一致地到达所述落载地点。所述行驶控制单元控制所述车辆的行驶，以致所述车辆沿着由所述行驶路线设定单元设定的行驶路线行驶。

在所述车辆内提供的服务的例子包括各种各样的服务。所述服务可以是由车上人员提供的服务，其例子是诸如各种咨询和手续帮助之类的咨询服务；诸如理发、美甲和美容之类的美容美发服务；诸如家庭教师和文化教室之类的教育服务。或者，可以只提供空间和设备。例如，所述服务可以是提供配有香薰用品、按摩设备、寝具、吧台等的休憩空间；配有AV设备(图像显示设备、音频设备、内容再现设备等)的卡拉ok房间或剧场房间；或者拥有书籍的读书空间的服务。