[发明专利]用户行为分析方法、装置、电子设备及存储介质

权利要求书

1.一种用户行为分析方法，其特征在于，所述方法包括：

获取预设时间段内用户的行为数据；

根据预设节点模型，将所述行为数据拆分为所述用户对应的多个行为节点，并根据所述行为数据获取每个所述行为节点对应的时间戳；

根据所述用户对应的多个行为节点、以及每个所述行为节点对应的时间戳，获取所述用户的行为节点链。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取预设时间段内用户的行为数据之后，所述方法还包括：

根据所述用户的行为数据，判断所述行为数据是否满足异常条件；

若所述行为数据满足异常条件，则根据所述用户的行为节点链分析获取异常节点。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户的行为数据，判断所述行为数据是否满足异常条件，包括：

根据所述用户的行为数据，获取目标行为的完成率，所述完成率用于指示完成次数和使用次数的比率；

若所述目标行为的完成率满足预设阈值，则确定所述行为数据满足异常条件。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户的行为节点链分析获取异常节点，包括：

分析所述行为节点链中各行为节点的操作信息；

根据所述操作信息，确定存在异常的行为节点。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述操作信息，确定存在异常的行为节点，包括：

根据各所述行为节点对应的时间戳、以及所述操作信息，获取各行为节点对应行为的操作时长；

确定所述操作时长大于预设时长的行为节点为所述存在异常的行为节点。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述操作信息，确定存在异常的行为节点，包括：

根据各所述行为节点的所述操作信息，获取相同功能属性的所述行为节点重复次数；

确定所述重复次数大于预设次数的行为节点为所述存在异常的行为节点。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述用户的行为节点链之后，所述方法还包括：

根据多个用户的行为节点链、以及预设规则，将所述多个用户进行行为分类。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述根据多个用户的行为节点链、以及预设规则，将所述多个用户进行行为分类，包括：

根据每个用户的所述行为节点链所包含的行为节点、以及所述行为节点之间的时序关系，将所述多个用户进行行为分类。

9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述将所述多个用户进行行为分类之后，所述方法还包括：

根据行为分类结果，分析获取每类用户的特征信息。

10.一种用户行为分析装置，其特征在于，包括：获取模块、第一处理模块和第二处理模块；

所述获取模块，用于获取预设时间段内用户的行为数据；

所述第一处理模块，用于根据预设节点模型，将所述行为数据拆分为所述用户对应的多个行为节点，并根据所述行为数据获取每个所述行为节点对应的时间戳；

所述第二处理模块，用于根据所述用户对应的多个行为节点、以及每个所述行为节点对应的时间戳，获取所述用户的行为节点链。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，还包括：判断模块和第三处理模块；

所述判断模块，用于根据所述用户的行为数据，判断所述行为数据是否满足异常条件；

所述第三处理模块，用于若所述行为数据满足异常条件，则根据所述用户的行为节点链分析获取异常节点。