[发明专利]一种智能便民服务系统在审

专利信息
申请号: 201811598975.3 申请日: 2018-12-26
公开(公告)号: CN109672796A 公开(公告)日: 2019-04-23
发明(设计)人: 王维;崔其程;乔存德;李洪忠;万升良 申请(专利权)人: 北京中和能科技有限公司
主分类号: H04M3/523 分类号: H04M3/523;H04M3/42
代理公司: 暂无信息 代理人: 暂无信息
地址: 100000 北京市丰台区南四环西*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 调配 服务接收 呼叫中心 便民服务系统 服务终端 监管中心 呼叫端 呼叫 通信连接 储存 电性连接 定位模块 记录模块 紧急救助 录音模块 智能服务 智能 服务 救助 重复 帮助 统一
【权利要求书】:

1.一种智能便民服务系统,其特征在于:包括呼叫端(1)、服务终端(2)、监管中心(3)、储存中心(4)、呼叫中心(5)和服务接收调配端(6),所述呼叫端(1)与服务终端(2)通信连接,所述监管中心(3)、储存中心(4)和呼叫中心(5)分别与服务终端(2)电性连接,所述呼叫中心(5)和服务接收调配端(6)通信连接。

2.根据权利要求1所述的一种智能便民服务系统,其特征在于:所述监管中心(3)包括定位模块(301)、录音模块(302)和记录模块(303)。

3.根据权利要求1所述的一种智能便民服务系统,其特征在于:所述服务接收调配端(6)包括日常生活调配(601)和紧急救助调配(602)。

4.根据权利要求1所述的一种智能便民服务系统,其特征在于:所述服务接收调配端(6)接受呼叫中心(5)的调配并为呼叫端(1)提供服务。

5.根据权利要求1所述的一种智能便民服务系统,其特征在于:所述定位模块(301)具体为GPS定位追踪器。

6.根据权利要求1所述的一种智能便民服务系统,其特征在于:所述储存中心(4)用于呼叫端(1)进行信息的登记和储存。

7.根据权利要求1所述的一种智能便民服务系统,其特征在于:所述储存中心(4)为呼叫中心(5)提供呼叫端(1)的基本身份信息。

8.根据权利要求1所述的一种智能便民服务系统,其特征在于:所述监管中心(3)为呼叫中心(5)提供呼叫端(1)的位置信息。

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