[发明专利]一种智能便民服务系统在审
申请号: | 201811598975.3 | 申请日: | 2018-12-26 |
公开(公告)号: | CN109672796A | 公开(公告)日: | 2019-04-23 |
发明(设计)人: | 王维;崔其程;乔存德;李洪忠;万升良 | 申请(专利权)人: | 北京中和能科技有限公司 |
主分类号: | H04M3/523 | 分类号: | H04M3/523;H04M3/42 |
代理公司: | 暂无信息 | 代理人: | 暂无信息 |
地址: | 100000 北京市丰台区南四环西*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 调配 服务接收 呼叫中心 便民服务系统 服务终端 监管中心 呼叫端 呼叫 通信连接 储存 电性连接 定位模块 记录模块 紧急救助 录音模块 智能服务 智能 服务 救助 重复 帮助 统一 | ||
1.一种智能便民服务系统,其特征在于:包括呼叫端(1)、服务终端(2)、监管中心(3)、储存中心(4)、呼叫中心(5)和服务接收调配端(6),所述呼叫端(1)与服务终端(2)通信连接,所述监管中心(3)、储存中心(4)和呼叫中心(5)分别与服务终端(2)电性连接,所述呼叫中心(5)和服务接收调配端(6)通信连接。
2.根据权利要求1所述的一种智能便民服务系统,其特征在于:所述监管中心(3)包括定位模块(301)、录音模块(302)和记录模块(303)。
3.根据权利要求1所述的一种智能便民服务系统,其特征在于:所述服务接收调配端(6)包括日常生活调配(601)和紧急救助调配(602)。
4.根据权利要求1所述的一种智能便民服务系统,其特征在于:所述服务接收调配端(6)接受呼叫中心(5)的调配并为呼叫端(1)提供服务。
5.根据权利要求1所述的一种智能便民服务系统,其特征在于:所述定位模块(301)具体为GPS定位追踪器。
6.根据权利要求1所述的一种智能便民服务系统,其特征在于:所述储存中心(4)用于呼叫端(1)进行信息的登记和储存。
7.根据权利要求1所述的一种智能便民服务系统,其特征在于:所述储存中心(4)为呼叫中心(5)提供呼叫端(1)的基本身份信息。
8.根据权利要求1所述的一种智能便民服务系统,其特征在于:所述监管中心(3)为呼叫中心(5)提供呼叫端(1)的位置信息。
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