[发明专利]信息融合方法、装置、电子设备及存储介质

权利要求书

1.一种信息融合方法，应用于电子设备，所述电子设备与客户关系管理系统相通信，其特征在于，所述方法包括：获取当前界面上的所有信息，包括以下一种或者多种方式的组合：采用OCR(Optical Character Recognition，光学字符识别)技术获取所述当前界面上的图档内容；或者，采用HOOK(钩子)函数和注入技术对所述当前界面的所有信息进行获取；或者，采用模拟快捷键的方式对所述当前界面的所有信息进行获取；提取所述所有信息中的目标信息；将所述目标信息发送至所述客户关系管理系统进行处理，得到所述目标信息的关联信息；计算所述关联信息中每个子信息与所述目标信息的匹配度；根据匹配度的高低显示所述关联信息，包括：获取匹配度最高的第一子信息，并将所述第一子信息显示在同心圆的圆心处，继续获取匹配度在配置顺序范围内的至少一个第二子信息，将所述至少一个第二子信息显示在所述同心圆的第二层，重复执行所述根据匹配度的高低显示所述关联信息，直至所述关联信息显示完成；当接收到对所述关联信息的触发信号时，根据所述关联信息执行对应的操作。

2.如权利要求1所述的信息融合方法，其特征在于，所述将所述目标信息发送至所述客户关系管理系统进行处理，得到所述目标信息的关联信息包括：将所述目标信息与所述客户关系管理系统中预先存储的信息进行匹配；当检测到有信息匹配成功时，将匹配成功的信息确定为所述关联信息。

3.如权利要求2所述的信息融合方法，其特征在于，所述将所述目标信息发送至所述客户关系管理系统进行处理，得到所述目标信息的关联信息还包括：当未检测到有信息匹配成功时，获取所述电子设备中所有应用程序的信息；将所述所有应用程序的信息发送至所述客户关系管理系统进行处理，得到所述目标信息的关联信息。

4.如权利要求3所述的信息融合方法，其特征在于，在将所述所有应用程序的信息发送至所述客户关系管理系统进行处理，得到所述目标信息的关联信息后，所述方法还包括：将所述关联信息保存至所述客户关系管理系统。

5.如权利要求1所述的信息融合方法，其特征在于，所述根据所述关联信息执行对应的操作包括以下一种或者多种情况的组合：当所述关联信息为联系方式时，根据所述联系方式发起沟通请求；及/或当所述关联信息为地址时，以所述地址为目标发起导航；及/或当所述关联信息为采购目标时，推荐与所述采购目标对应的产品信息。

6.如权利要求1所述的信息融合方法，其特征在于，所述方法还包括：每隔预设时间间隔，获取所述电子设备中所有应用程序的信息；将所述所有应用程序的信息发送至所述客户关系管理系统。

7.一种信息融合装置，运行于电子设备，所述电子设备与客户关系管理系统相通信，其特征在于，所述装置包括：获取单元，用于获取当前界面上的所有信息，包括以下一种或者多种方式的组合：采用OCR(Optical Character Recognition，光学字符识别)技术获取所述当前界面上的图档内容；或者，采用HOOK(钩子)函数和注入技术对所述当前界面的所有信息进行获取；或者，采用模拟快捷键的方式对所述当前界面的所有信息进行获取；提取单元，用于提取所述所有信息中的目标信息；处理单元，用于将所述目标信息发送至所述客户关系管理系统进行处理，得到所述目标信息的关联信息；显示单元，用于计算所述关联信息中每个子信息与所述目标信息的匹配度；根据匹配度的高低显示所述关联信息，包括：获取匹配度最高的第一子信息，并将所述第一子信息显示在同心圆的圆心处，继续获取匹配度在配置顺序范围内的至少一个第二子信息，将所述至少一个第二子信息显示在所述同心圆的第二层，重复执行所述根据匹配度的高低显示所述关联信息，直至所述关联信息显示完成；执行单元，用于当接收到对所述关联信息的触发信号时，根据所述关联信息执行对应的操作。

8.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：存储器，存储至少一个指令；及处理器，执行所述存储器中存储的指令以实现如权利要求1至6中任意一项所述的信息融合方法。

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于：所述计算机可读存储介质中存储有至少一个指令，所述至少一个指令被电子设备中的处理器执行以实现如权利要求1至6中任意一项所述的信息融合方法。