[发明专利]售后索赔结算方法、设备及存储介质

权利要求书

1.一种售后索赔结算方法，其特征在于，所述售后索赔结算方法包括以下步骤：

获取待审核电子售后索赔单据；

按照预设的数据提取规则，自所述待审核电子售后索赔单据提取待审核数据；

审核提取的待审核数据是否符合预设数据关系；以及，

若符合，则审核通过，根据提取的待审核数据生成待结算费用，并根据生成的待结算费用进行售后索赔结算。

2.如权利要求1所述的售后索赔结算方法，其特征在于，审核提取的待审核数据是否符合预设数据关系的步骤之后，所述售后索赔结算方法还包括：

若不符合，则审核不通过，将所述待审核电子售后索赔单据作为待人工复核单据，以供人工复核。

3.如权利要求1所述的售后索赔结算方法，其特征在于，审核提取的待审核数据是否符合预设数据关系的步骤，具体包括：

将提取的待审核数据转化为待审核数值；

将转化得到的待审核数值中的其中之一作为结果数值，其他均作为条件数值；

将所述条件数值代入预设的审核计算模型，计算得到目标数值范围；

比较所述目标数值范围和所述结果数值；

当所述结果数值在所述目标数值范围内时，则待审核数据符合预设数据关系；

当所述结果数值不在所述目标数值范围内时，则待审核数据不符合预设数据关系。

4.如权利要求3所述的售后索赔结算方法，其特征在于，所述审核计算模型包括线性回归模型。

5.如权利要求1所述的售后索赔结算方法，其特征在于，根据生成的待结算费用进行售后索赔结算的步骤，具体包括：

获取在预设时间段内的生成的待结算费用；

将获取的待结算费用之和作为预设时间范围内的售后总费用；以及，

根据所述近期售后总费用进行售后索赔结算。

6.如权利要求1所述的售后索赔结算方法，其特征在于，按照预设的数据提取规则，自所述待审核电子售后索赔单据提取待审核数据的步骤之前，所述售后索赔结算方法包括：

自所述待审核电子售后索赔单据提取售后物件信息；

根据所述售后物件信息，在预设的保修期间数据库中查找对应的保修期间；

判断所述售后物件是否处在查找到的保修期间；

按照预设的数据提取规则，自所述待审核电子售后索赔单据提取待审核数据的步骤为：

当所述售后物件在查找到的保修期间内时，按照预设的数据提取规则，自所述待审核电子售后索赔单据提取待审核数据。

7.如权利要求1所述的售后索赔结算方法，其特征在于，根据生成的待结算费用进行售后索赔结算的步骤之后，所述售后索赔结算方法还包括：

接收到结算表格打印指令后，根据提取的待审核数据和生成的待结算费用生成索赔结算表；

将所述索赔结算表发送至打印机，以供其打印。

8.一种售后索赔结算设备，其特征在于，所述售后索赔结算设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的售后索赔结算程序，所述售后索赔结算程序配置为实现如权利要求1至7中任一项所述的售后索赔结算方法的步骤。

9.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质上存储有售后索赔结算程序，所述售后索赔结算程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任一项所述的售后索赔结算方法的步骤。