[发明专利]电子政务的事项服务优化方法、系统、存储介质及设备

权利要求书

1.一种电子政务的事项服务优化方法，其特征在于，包括如下步骤：

获取电子政务事项办理流程、以及所述事项办理需提交的数据信息，并存储至后台数据库；

生成电子政务事项办理流程存在的问题信息，并存储至后台数据库；所述问题信息包括：流程繁琐重复、数据信息重复填写、重复提交；

其中，所述电子政务事项办理流程包括多个依序连接的节点；所述节点包括多个需提交的数据信息；

查找所述数据信息是否存储于电子政务系统的共享数据库，若不是，则保留所述数据信息；若是，则标注所述数据信息从电子政务系统的共享数据库的获取路径；在标注所述数据信息从电子政务系统的共享数据库的获取路径时，还标注启动路径的关联信息；建立所述数据信息、关联信息与路径的映射关系；根据优化后的电子政务事项办理流程生成事项办理程序，并在启动事项办理程序后，根据所述获取路径、以及办事人提供的所述关联信息，从所述电子政务系统的共享数据库中获取所述数据信息；

根据标注的所述数据信息，获得优化后的电子政务事项办理流程；

将优化前的流程与优化后的流程进行比对，获得优化效果数据；所述优化效果数据包括优化前的流程、和/或优化前存在的问题信息、和/或优化后的流程、和/或优化前后需办事人提交的数据信息数目。

2.根据权利要求1所述的电子政务的事项服务优化方法，其特征在于，所述数据信息包括数据表内各项要素的数据信息、和/或证明材料数据信息。

3.根据权利要求2所述的电子政务的事项服务优化方法，其特征在于，所述优化效果数据还包括数据信息的获取路径和优化前后需办事人跑动的数目。

4.一种电子政务的事项服务优化系统，其特征在于，包括：

数据获取模块，用于获取电子政务事项办理流程、以及所述事项办理需提交的数据信息，并存储至后台数据库；用于生成电子政务事项办理流程存在的问题信息，并存储至后台数据库；所述问题信息包括：流程繁琐重复、数据信息重复填写、重复提交；其中，所述电子政务事项办理流程包括多个依序连接的节点；所述节点包括多个需提交的数据信息；

查找模块，用于查找所述数据信息是否存储于电子政务系统的共享数据库，若不是，则保留所述数据信息；若是，则标注所述数据信息从电子政务系统的共享数据库的获取路径；所述查找模块，还用于在标注所述数据信息从电子政务系统的共享数据库的获取路径时，标注启动路径的关联信息；

映射关系建立模块，用于建立所述数据信息、关联信息与路径的映射关系；

数据关联获取模块，用于根据优化后的电子政务事项办理流程生成事项办理程序，并在启动事项办理程序后，根据所述获取路径、以及办事人提供的所述关联信息，从所述电子政务系统的共享数据库中获取所述数据信息；所述数据信息包括数据表内各项要素的数据信息、和/或证明材料数据信息；优化模块，根据标注的所述数据信息，获得优化后的电子政务事项办理流程；

比对模块，用于将优化前的流程与优化后的流程进行比对，获得优化效果数据；所述优化效果数据包括优化前的流程、和/或优化前存在的问题信息、和/或优化后的流程、和/或优化前后需办事人提交的数据信息数目。

5.一种计算机可读存储介质，其上储存有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至3中任意一项所述的电子政务的事项服务优化方法的步骤。

6.一种计算机设备，其特征在于，包括储存器、处理器以及储存在所述储存器中并可被所述处理器执行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至3中任意一项所述的电子政务的事项服务优化方法的步骤。