[发明专利]电子政务的事项服务优化方法、系统、存储介质及设备

说明书

本发明涉及一种电子政务的事项服务优化方法、系统、存储介质以及设备，包括：获取电子政务事项办理流程、以及事项办理需提交的数据信息；电子政务事项办理流程包括多个依序连接的节点；节点包括多个需提交的数据信息；查找数据信息是否存储于电子政务系统的共享数据库，若不是，则保留数据信息；若是，则标注数据信息从电子政务系统的共享数据库的获取路径；根据标注的数据信息，获得优化后的电子政务事项办理流程。本发明依托电子政务系统共享数据库中的可信身份认证、电子证照、部门内部信息互通、跨部门信息共享，以及采用外循环转内循环、速递服务等措施，实现了事项办理“三少一快”即少填、少报、少跑、快办的目标。

技术领域

本发明涉及政务管理领域，特别是涉及一种电子政务的事项服务优化方法、系统、存储介质及设备。

背景技术

随着互联网技术的发展，电子政务已经逐步成为各级政府工作中的重要内容。电子政务是指全面应用现代信息技术、网络技术以及办公自动化技术等进行办公、管理、以及为社会提供服务的一种的模式。

发明人在实现本发明的过程中，发现：现有的电子政务系统在事项办理过程中，各政务部门之间信息不互通，办事结果没有共享，存在信息重复填写，材料重复提交的问题，流程复杂，需要办事人大量跑动，办事效率低的问题。因此，如何对事项进行优化成为了研究的课题。

发明内容

基于此，本发明的目的在于，提供一种电子政务的事项服务优化方法，其具有可减少数据重复填写、重复提交的问题，方便办事人办事，提高办事效率的优点。

一种电子政务的事项服务优化方法，包括如下步骤：

获取电子政务事项办理流程、以及所述事项办理需提交的数据信息，并存储至后台数据库；其中，所述电子政务事项办理流程包括多个依序连接的节点；所述节点包括多个需提交的数据信息；

查找所述数据信息是否存储于电子政务系统的共享数据库，若不是，则保留所述数据信息；若是，则标注所述数据信息从电子政务系统的共享数据库的获取路径；

根据标注的所述数据信息，获得优化后的电子政务事项办理流程。

本发明通过电子政务系统的共享数据库，有效减少了数据表内各项要素数据信息重复填写，减少了证明材料数据信息重复提交的问题，简化了办理流程，减少了办事人办事跑动数目，实现了对电子政务事项办理的优化，提高了办事效率，实现了事项办理“三少一快”即少填、少报、少跑、快办的目标。

在一个实施例中，在标注所述数据信息从电子政务系统的共享数据库的获取路径时，还标注启动路径的关联信息。

在一个实施例中，还包括步骤：

建立所述数据信息、关联信息与路径的映射关系；

根据优化后的电子政务事项办理流程生成事项办理程序，并在启动事项办理程序后，根据所述获取路径、以及办事人提供的所述关联信息，从所述电子政务系统的共享数据库中获取所述数据信息。

通过建立所述数据信息、关联信息与路径的映射关系，进而实现电子政务事项的优化办理。

在一个实施例中，所述数据信息包括数据表内各项要素的数据信息、和/或证明材料数据信息。

在一个实施例中，还包括如下步骤：生成电子政务事项办理流程存在的问题信息，并存储至后台数据库。

在一个实施例中，还包括如下步骤：将优化前的流程与优化后的流程进行比对，获得优化效果数据，以直观的说明本申请的优化效果。

在一个实施例中，所述优化效果数据包括优化前的流程、和/或优化前存在的问题信息、和/或数据信息的获取路径、和/或优化后的流程、和/或优化前后需办事人跑动的数目、和/或优化前后需办事人提交的数据信息数目。