[发明专利]救助信息交互方法和装置

权利要求书

1.一种救助信息交互方法，其特征在于，应用于服务器，该服务器能够与由求助者携带的第一终端以及由救助者携带的第二终端通信；所述救助信息交互方法包括：

接收求助者基于所述第一终端发送的求助信息，该求助信息中包括求助者的个人信息、实时位置信息、求助服务类型和求助声明；

从预设的多个救助者信息中选取与所述求助信息匹配的救助者信息作为目标信息；

将与所述目标信息对应的第二终端作为目标终端，并基于所述求助服务类型和所述求助声明生成求助请求发送给所述目标终端；

接收所述目标终端基于所述求助请求反馈的救助确认信息，并根据所述救助确认信息建立所述第一终端与所述目标终端之间的救助关系，以及将与所述求助信息中的个人信息和实时位置信息发送给所述目标终端；

接收旁观者发送的协助请求，并根据处于救助关系中的所述求助者和/或所述救助者发送的确认信息建立协助救助关系。

2.根据权利要求1所述的救助信息交互方法，其特征在于，从预设的多个救助者信息中选取与所述求助信息匹配的救助者信息作为目标信息的步骤，包括：

根据所述求助服务类型确定所述求助信息对应的求助等级；

从预设的多个救助者信息中选取与所述求助等级匹配的救助者信息；

根据所述救助者信息以及所述求助者发送的实时位置信息判断与该救助者信息对应的救助者与求助者之间的距离是否满足救助条件，若满足，则将与所述求助等级匹配的救助者信息作为目标信息。

3.根据权利要求1所述的救助信息交互方法，其特征在于，所述方法还包括：

当未在预设时长内接收到所述目标终端反馈的救助确认信息时，重新从预设的其他救助者信息选取与所述求助信息匹配的救助者信息作为目标信息，并基于该目标信息向与该目标信息对应的第二终端发送求助请求以进行救助关系的建立。

4.根据权利要求1所述的救助信息交互方法，其特征在于，当与所述求助信息匹配的救助者信息为多个时，所述方法还包括：

获取各所述救助者信息对应的救助者的位置信息；

根据所述救助者的位置信息从多个所述救助者信息中选取与所述求助者的距离最短的救助者信息作为目标信息。

5.根据权利要求1所述的救助信息交互方法，其特征在于，所述服务器还能够与第三方认证机构进行通信，所述救助者信息的生成过程包括：

接收用户基于终端设备发起的救助者资质认证请求；

根据所述资质认证请求从所述第三方认证机构中调用与所述用户对应的资质认证文件，根据所述资质认证文件判断所述用户是否具有进行救助的资质条件，若具有，则将所述用户的个人信息、救助技能保存为所述救助者信息。

6.根据权利要求5所述的救助信息交互方法，其特征在于，当所述用户不具有第三方认证机构颁发的资质认证文件时，所述方法还包括：

反馈资质认证考察表给所述终端设备；

接收所述终端设备发送的用户基于所述资质认证考察表反馈的考察结果；

根据所述考察结果判断所述用户是否满足具有救助资质，若满足，则所述用户的个人信息、救助技能保存为所述救助者信息。

7.根据权利要求1所述的救助信息交互方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取救助者的当前位置信息，并根据所述求助者的实时位置信息和所述救助者的当前位置信息生成导航信息；

将所述导航信息发送给所述目标终端以引导救助者到达所述求助者的位置。

8.根据权利要求1所述的救助信息交互方法，其特征在于，在救助关系建立时，所述方法还包括：

发送视听信息录制指令给所述第一终端或/和目标终端以使得所述第一终端或/和目标终端对救助过程中的视听信息进行录制；

接收所述第一终端或/和所述目标终端反馈的救助视听资料进行保存，并结束本次救助关系。