[实用新型]一种智能语音售票装置及系统

权利要求书

1.一种智能语音售票装置，其特征在于，包括：中央处理器，及与所述中央处理器连接的语音采集装置和语音处理装置，其中：

所述语音采集装置，用于采集用户购票语音，并将所述购票语音发送至与其连接的所述中央处理器；

所述语音处理装置，用于对接收到的所述购票语音进行语音识别与转写，生成第一购票数据，并将所述第一购票数据发送至所述中央处理器；

所述中央处理器，用于将所述第一购票数据发送至与其连接的自动售票机，其中，所述第一购票数据用于供所述自动售票机生成售票信息。

2.根据权利要求1所述的智能语音售票装置，其特征在于，所述语音处理装置包括：与所述中央处理器相连的语音识别引擎模块；

所述语音识别引擎模块，用于对所述中央处理器发送的所述购票语音进行语音识别生成所述第一购票数据，并将所述第一购票数据发送至所述中央处理器。

3.根据权利要求2所述的智能语音售票装置，其特征在于，所述语音处理装置还包括语音合成引擎模块；

所述语音合成引擎模块，用于根据所述自动售票机发送的第一反馈信息进行语音合成，并将合成后的第一语音信息发送至所述自动售票机；

其中，所述第一反馈信息为所述自动售票机基于所述第一购票数据生成的购票提示信息。

4.根据权利要求1所述的智能语音售票装置，其特征在于，还包括：与所述中央处理器连接的WIFI模块；

所述WIFI模块，用于将所述语音采集装置采集的购票语音发送至语音服务器，并接收第二购票数据；

其中，所述第二购票数据为所述语音服务器对所述购票语音进行语音识别与转写后生成的数据，用于供所述自动售票机生成售票信息。

5.根据权利要求4所述的智能语音售票装置，其特征在于，还包括：语音云服务器；

所述语音云服务器与所述WIFI模块通信连接，所述语音云服务器用于将接收到的所述购票语音进行语音识别与转写生成所述第二购票数据，将所述第二购票数据发送至所述WIFI模块，并经所述WIFI模块传输至所述中央处理器。

6.根据权利要求1或4所述的智能语音售票装置，其特征在于，所述语音处理装置为离线语音处理装置。

7.根据权利要求6所述的智能语音售票装置，其特征在于，还包括散热装置，所述散热装置用于为所述中央处理器、语音采集装置和语音处理装置散热。

8.一种智能语音售票装置，其特征在于，包括：中央处理器，及与所述中央处理器连接的语音采集装置和WIFI模块，其中：

所述语音采集装置，用于采集用户购票语音，并将所述购票语音发送至与其连接的所述中央处理器；

所述WIFI模块，用于与语音云服务器通信，将接收到的所述购票语音发送至语音云服务器，并接收购票数据，所述购票数据为所述语音云服务器对所述购票语音进行语音识别与转写后生成的数据；

所述中央处理器，用于将所述购票数据发送至与其连接的自动售票机，其中，所述购票数据用于供所述自动售票机生成售票信息。

9.根据权利要求8所述的智能语音售票装置，其特征在于，还包括：语音云服务器；

所述语音云服务器，用于通过所述WIFI模块接收所述购票语音，对所述购票语音进行语音识别与转写后生成所述购票数据，并将所述购票数据通过所述WIFI模块发送至所述中央处理器。

10.一种智能语音售票系统，其特征在于，包括：如权利要求1或8所述的智能语音售票装置，以及与所述智能语音售票装置相连的自动售票机。