[实用新型]自动化便民服务系统及其的咨询服务装置

权利要求书

1.一种自动化便民服务系统的咨询服务装置，其特征在于，其包括：

显示模块，提供画面；

输入模块，是供用户进行所需的操作；

通讯模块，是通过通讯协议与远程的一个以上的营业/事业机关连接；

影像扫描仪，是供用户放入申请文件及身份载具，并进行扫描以产生含文件内容及身份信息的影像数据；

打印机，是用以打印出一种以上的纸质载具；

处理器，是分别与所述显示模块、所述输入模块、所述通讯模块、所述影像扫描仪、所述打印机构成电连接；

其中，所述处理器是通过所述影像扫描仪接收所述影像数据，并对所述影像数据进行辨识分析程序以产生分析结果，所述处理器根据所述分析结果进行业务分类，通过所述通讯模块将所述影像数据发送至所述远程相对应的所述营业/事业机关，再由所述显示模块配合所述打印机产生相应的凭证信息，以证明完成手续。

2.如权利要求1所述的自动化便民服务系统的咨询服务装置，其特征在于，其中由所述显示模块、所述输入模块构成触控显示器；所述凭证信息是由所述触控显示器显示。

3.如权利要求1所述的自动化便民服务系统的咨询服务装置，其特征在于，其中由所述显示模块、所述输入模块构成触控显示器；以及由所述打印机打印出相应的纸本形式的凭证信息。

4.如权利要求1所述的自动化便民服务系统的咨询服务装置，其特征在于，进一步提供付费程序，于执行所述付费程序后，由所述打印机打印出纸本收据。

5.如权利要求1所述的自动化便民服务系统的咨询服务装置，其特征在于，由所述显示模块、所述输入模块构成触控显示器，所述影像扫描仪为ADF影像扫描仪，所述打印机为单色或彩色打印机。

6.如权利要求1所述的自动化便民服务系统的咨询服务装置，其特征在于，进一步包括本体、底座，所述底座上是设置所述本体；所述本体内供设置所述通讯模块、所述影像扫描仪、所述打印机、所述处理器，所述本体的侧壁形成二开口，分别对应所述影像扫描仪、所述打印机；以及所述本体的顶部设有由所述显示模块、所述输入模块所构成的触控显示器。

7.一种自动化便民服务系统，其特征在于，其包括：

远程的云端服务器，是连接一个以上的营业/事业机关；

咨询服务装置，是设置于公共区域，并通过网络与链接所述云端服务器进行数据交换，且所述咨询服务装置是具有触控显示器、影像扫描仪以及打印机；

其中，由所述触控显示器提供操作接口，并由所述影像扫描仪扫描申请文件、身份载具，并产生含文件内容及身份信息的影像数据；所述咨询服务装置将所述影像数据传送到所述云端服务器，并由所述云端服务器根据所述影像数据的正确性判断是否进行业务分类；若是，则直接由所述云端服务器进行业务分类，并发送所述影像数据至相对应的所述营业/事业机关；当所述营业/事业机关确认收到所述影像数据，则由所述云端服务器回传凭证信息至所述咨询服务装置，以证明完成手续。

8.如权利要求7所述的自动化便民服务系统，其特征在于，其中所述凭证信息是由所述触控显示器显示。

9.如权利要求8所述的自动化便民服务系统，其特征在于，由所述打印机打印出相应的纸本形式的凭证信息。

10.如权利要求7所述的自动化便民服务系统，其特征在于，进一步提供付费程序，于执行完所述付费程序后，由所述打印机打印出纸本收据。