[发明专利]一种智能销售导购方法及系统

权利要求书

1.一种智能销售导购方法，其特征在于，包括：识别购买人员的体感姿态以获取第一指令；响应第一指令，将系统平台存储的商品信息显示于互动显示单元，并且该商品信息至少包括商品介绍和扫描码；响应在线支付操作，通过扫描扫描码实现在线支付购买。

2.如权利要求1所述的一种智能销售导购方法，其特征在于，还包括步骤：在响应在线支付操作之前，识别购买人员做出的要求试衣的姿态动作获取第二指令和购买人员的图像；响应该第二指令，将购买人员的图像显示于试衣单元屏幕并自动给图像置换指定的服饰。

3.如权利要求1所述的一种智能销售导购方法，其特征在于，还包括步骤：识别到店铺人员身份信息，将获取到的到店铺人员信息并上传系统平台，供系统平台统计到店铺人员信息并推送相关商品信息；其中，到店铺人员身份信息是通过人脸识别或者扫描到店铺人员的身份码或者识别到店铺人员的移动终端获取得到；其中，到店铺人员信息是根据到店铺人员身份信息匹配系统平台存储的信息及根据数据特定的算法进行数据分析得到；其中，所述推送相关商品信息是通过系统平台将到店铺人员信息和系统平台的大数据数据库匹配得到，并且，该大数据数据库为不同店铺上传给系统平台后进行整体分而建立的商品信息。

4.如权利要求1所述的一种智能销售导购方法，其特征在于，还包括步骤：客流统计单元获取统计的到店铺人员数量信息和到店铺人员到店铺的时间信息，将到店铺人员数量信息和相应的时间信息传送至系统平台；系统平台根据采集到的到店铺人员数量信息和相应的时间信息与销售情况进行综合分析，得出客流与销售的相关信息，并输出结果。

5.如权利要求1所述的一种智能销售导购方法，其特征在于，还包括如下步骤：响应互动导购设备的商品信息，并上传该商品信息至所述系统平台；其中，该系统平台将采集的商品信息与存储的信息匹配，并在互动显示单元上显示该商品的商品信息；响应购买人员输入的购买指令并生成扫描码，通过扫描扫描码实现在线支付购买。

6.一种智能销售导购系统，其特征在于，包括：第一识别单元，用于识别和分析操作人员的体感姿态并获取第一指令；互动显示单元，用于响应第一指令并显示所述系统平台存储的商品信息，其中，该商品信息至少包括商品介绍和扫描码；以及支付单元，响应操作人员的在线支付操作，通过扫描扫描码实现在线支付购买。

7.如权利要求6所述的一种智能销售导购系统，其特征在于，还包括：试衣单元，该试衣单元包括：第二识别模块，用于识别操作人员做出的要求试衣的姿态动作以获取第二指令和操作人员的图像；显示模块，用于响应该第二指令，显示操作人员的图像并自动给图像置换指定的服饰。

8.如权利要求6所述的一种智能销售导购系统，其特征在于，还包括：商品分析单元，识别到店铺人员身份信息，将获取到的到店铺人员信息并上传系统平台，供系统平台统计到店铺人员信息并推送相关商品信息；其中，到店铺人员身份信息通过人脸识别或者扫描购买人员的身份码或者识别购买人员的移动终端获取得到；其中，到店铺人员信息是根据到店铺人员身份信息匹配系统平台存储的信息及根据数据特定的算法进行数据分析得到；其中，推送相关商品信息是通过将到店铺人员信息和大数据数据库匹配得到，并且，该大数据数据库为不同店铺上传给系统平台后进行整体分而建立的商品信息。

9.如权利要求8所述的一种智能销售导购系统，其特征在于，还包括：跨店铺融合单元，与商品分析单元的大数据数据库互通，根据客流与销售相关信息将该大数据数据库存储的商品信息显示，供购买人员购买本店铺没有的商品。

10.如权利要求6所述的一种智能导购系统，其特征在于，还包括：互动导购设备，通过读写设备用于扫描商品RFID标签获取商品信息；系统平台将采集的商品信息与存储的信息匹配，并在互动显示单元上显示该商品的商品信息，并能将生成的商品扫描码链接至支付单元完成支付。