[发明专利]用于与实体交互的方法和系统

权利要求书

1.一种方法，包括：

在交互引擎处接收与来自实体集的一实体相关联的标识符；

在所述交互引擎处基于所述标识符获取所述实体的适合性评分；

在所述交互引擎处接收对对象的选择，所述对象与所述适合性评分相关联；

在所述交互引擎处接收对与所述对象相关联的适合性公差的相应选择，所述适合性公差还与适合性评分范围相关联；

通过确定所述适合性评分是否落在所述适合性评分范围内，在所述交互引擎处生成可接受性指示符，所述可接受性指示符用于指示是否要通过通信网络尝试与所述实体进行交互；以及

输出所述可接受性指示符。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述交互包括交易。

3.根据权利要求1或2中任一项所述的方法，其中，获取所述适合性评分包括基于所述实体的过去行为来生成所述适合性评分。

4.根据权利要求1或2中任一项所述的方法，其中，获取所述适合性评分包括基于所述实体的过去行为和其他信息中的一者或更多者来预测所述适合性评分。

5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述其他信息包括所述实体的支付卡类型。

6.根据权利要求1至5中任一项所述的方法，其中，获取所述适合性评分包括基于根据所述对象选择的公式来计算所述适合性评分。

7.根据权利要求1至6中任一项所述的方法，其中，所述对象包括下述中的一者：提高客户生命期值、减少退单、减少退款、以及减少试用内取消。

8.根据权利要求1至7中任一项所述的方法，其中，所述适合性公差包括与相应的适合性评分范围对应的低、中和高中的一者。

9.根据权利要求1至8中任一项所述的方法，还包括：

在所述交互引擎处获取来自所述实体集的另外的实体的另外的适合性评分；以及

在所述交互引擎处生成另外的可接受性指示符，所述另外的可接受性指示符为正，不管所述另外的适合性评分是否落在所述适合性评分范围内。

10.根据权利要求1至9中任一项所述的方法，还包括：

在所述交互引擎处获取用于重新尝试与所述实体的交互的重新尝试计划表；以及

如果先前没有成功尝试与所述实体的交互，则根据所述重新尝试计划表重新尝试与所述实体的交互。

11.根据权利要求10所述的方法，其中，所述交互包括处理交易。

12.根据权利要求11所述的方法，还包括：

在所述交互引擎处获取折扣指示；以及

其中，所述重新尝试包括尝试处理根据所述折扣指示打折的交易。

13.根据权利要求10至12中任一项所述的方法，其中，所述重新尝试计划表包括下述中的一者或更多者：频率、日期、时间、时区、以及星期几。

14.根据权利要求1至13中任一项所述的方法，还包括：

在所述交互引擎处获取所述交互的目标重新尝试次数的指示；

通过追踪重新尝试次数，在所述交互引擎处确定重新尝试次数；以及

如果所述重新尝试次数小于所述目标重新尝试次数，且先前没有成功地尝试与所述实体的交互，则重新尝试所述交互。

15.根据权利要求1至14中任一项所述的方法，还包括：

在所述交互引擎处获取目标尝试龄期的指示；

在所述交互引擎处确定所述交互的先前尝试的龄期；以及

如果所述龄期小于所述目标尝试龄期，且先前没有成功地尝试与所述实体的交互，则重新尝试所述交互。