[发明专利]用于与实体交互的方法和系统

说明书

提供了一种方法，其包括在交互引擎处接收与来自实体集的一实体相关联的标识符，并基于该标识符获取用于该实体的适合性评分。该方法还包括在交互引擎处接收对与适合性评分相关联的对象的选择，以及接收对与对象相关联的适合性公差的相应选择。适合性公差还可以与适合性评分范围相关联。此外，该方法包括通过确定适合性评分是否落在适合性评分范围内，在交互引擎处生成可接受性指示符，并输出该可接受性指示符。

技术领域

本说明书涉及用于与实体交互的方法和系统，并且特别地涉及用于通过通信网络与实体交互的方法和系统。

背景技术

大型通信网络可以连接大量的实体。这些网络可以允许进行数字通信或电子通信。经网络连接的实体可以通过通信网络与其他经网络连接的实体进行通信和交互。

发明内容

在本说明书中，元件可以被描述为“被配置为”执行一个或更多个功能或者“被配置为用于”这样的功能。一般而言，被配置为执行功能或被配置为用于执行功能的元件被使能以执行该功能，或者适合于执行该功能，或者适于执行该功能，或者可操作以执行该功能，或者以其他方式能够执行该功能。

可以理解的是，出于本说明书的目的，“X、Y和Z中的至少一个”以及“X、Y和Z中的一个或更多个”的语言可以被解释为仅X、仅Y、仅Z、或者X、Y和Z中的两个或更多个项的任意组合(例如，XYZ、XY、YZ、ZZ等)。类似的逻辑可以适用于任意出现“至少一个......”以及“一个或更多个......”语言中的两个或更多个项。

根据本说明书的一方面，提供了一种方法，包括：在交互引擎处接收与来自实体集的一实体相关联的标识符；在交互引擎处基于标识符获取实体的适合性评分；在交互引擎处接收对对象(objective，目标、标的)的选择，该对象与适合性评分相关联；在交互引擎处接收对与对象相关联的适合性公差(tolerance，容差、容限)的相应选择，该适合性公差还与适合性评分范围相关联；通过确定适合性评分是否落在适合性评分范围内交互引擎处生成可接受性指示符，该可接受性指示符用于指示是否要通过通信网络尝试与实体进行交互；以及输出可接受性指示符。

该交互可以包括交易。

获取适合性评分可以包括基于实体的过去行为来生成适合性评分。

获取适合性评分可以包括基于实体的过去行为和其他信息中的一者或更多者来预测适合性评分。

其他信息可以包括实体的支付卡类型。

获取适合性评分可以包括基于根据对象选择的公式来计算适合性评分。

对象可以包括下述中的一者：提高客户生命期值、减少退单、减少退款、以及减少试用内取消。

适合性公差可以包括与适合性评分范围相对应的低、中和高中的一者。

该方法还可以包括：在交互引擎处获取来自实体集的另外的实体的另外的适合性评分；以及在交互引擎处生成另外的可接受性指示符，该另外的可接受性指示符均为正，不管另外的适合性评分是否落在适合性评分范围内。

该方法还可以包括：在交互引擎处获取用于重新尝试(reattempt，再尝试、重试、再试)与实体的交互的重新尝试计划表；以及如果先前没有成功地尝试与该实体的交互，则根据该重新尝试计划表重新尝试与该实体的交互。

交互可以包括处理交易。

该方法还可以包括：在交互引擎处获取折扣指示；并且其中，重新尝试包括尝试处理根据折扣指示打折的交易。

重新尝试计划表可以包括下述中的一者或更多者：频率、日期、时间、时区、以及星期几。