[发明专利]用户成长体系的管理方法、装置、设备及存储介质

说明书

本发明属于大数据分析技术领域，公开了一种用户成长体系的管理方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：在预设的考核节点，获取待考核用户在预设考核周期内房产交易进度处于成交状态的房产销售数据；根据房产销售数据和预设的成交维度指标，生成针对待考核用户的考核结果；根据考核结果和预设的用户成长等级升级标准，对待考核用户当前所处的用户成长等级进行调整。通过上述方式对用户账号的用户成长等级进行调整，不仅实现了对待考核用户的合理考核，同时也大大提升了待考核用户对业绩的重视度。

技术领域

本发明涉及大数据分析技术领域，尤其涉及一种用户成长体系的管理方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

在如今的互联网行业中，几乎所有的企业都有一套自己的用户成长体系。所谓用户成长体系实质是基于用户的某个属性，为了实现某一目标的一种用户运营手段。在具体应用中，用户成长体系主要有两方面的作用：1、作为一种记录方式，提升用户的主动活跃；2、增强用户粘性，帮助企业形成竞争壁垒。为了保证用户成长体系能够实现上述两个作用，在设计用户成长体系的时候，必需要考虑维度选择、成长量化模型和奖励机制。

然而，目前市面上各种基于互联网的房产交易平台中使用的用户成长体系，特别是用于管理房产销售人员(以下称为：房产经纪人)的用户成长体系，在考核房产经纪人是否可以从当前用户成长等级晋升到下一等级时，通常是以使用时长、频率等指标对应的成长值作为维度进行升级评判标准。维度的选择几乎没有涉及业务成交这一参考因素，而缺少成交维度容易让房产经纪人降低对业绩的重视度，这样不仅不利于对企业对房产经纪人的考核，也不利于房产经纪人自身能力的提高。

所以，亟需提供一种基于成交维度的用户成长体系管理方法，以达到对房产经纪人的合理考核，并提升房产经纪人对业绩的重视度。

上述内容仅用于辅助理解本发明的技术方案，并不代表承认上述内容是现有技术。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种用户成长体系的管理方法、装置、设备及存储介质，旨在实现对房产经纪人的合理考核，并提升房产经纪人对业绩的重视度。

为实现上述目的，本发明提供了一种用户成长体系的管理方法，所述方法包括以下步骤:

在预设的考核节点，获取待考核用户在预设考核周期内房产交易进度处于成交状态的房产销售数据；

根据所述房产销售数据和预设的成交维度指标，生成针对所述待考核用户的考核结果；

根据所述考核结果和预设的用户成长等级升级标准，对所述待考核用户当前所处的用户成长等级进行调整。

优选地，所述获取待考核用户在预设考核周期内房产交易进度处于成交状态的房产销售数据之前，所述方法还包括：

确定所述待考核用户的考核周期和考核节点；

其中，所述为所述待考核用户设置考核周期和考核节点，包括：

获取所述待考核用户当前所处的用户成长等级和从业时间；

根据所述用户成长等级，确定所述待考核用户的考核周期；

根据所述考核周期和所述从业时间，确定所述待考核用户的考核节点。

优选地，所述根据所述房产销售数据和预设的成交维度指标，生成针对所述待考核用户的考核结果之前，所述方法还包括：

确定所述待考核用户的成交维度指标；

其中，所述确定所述待考核用户的成交维度指标，包括：

获取所述待考核用户的个人信息，所述个人信息至少包括所述待考核用户的历史房产销售数据、历史从业记录和目前掌握的专业技能；