[发明专利]知识产权代理服务数据提供方法、系统、电子装置、及存储介质在审

专利信息
申请号: 201910054020.X 申请日: 2019-01-21
公开(公告)号: CN111461689A 公开(公告)日: 2020-07-28
发明(设计)人: 王志达;杨海燕;赵婷 申请(专利权)人: 上海汉之光华知识产权服务有限公司
主分类号: G06Q20/10 分类号: G06Q20/10;G06Q30/06;G06Q50/18;G06F9/451
代理公司: 上海光华专利事务所(普通合伙) 31219 代理人: 高彦
地址: 200082 上海市杨*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 知识产权 代理 服务 数据 提供 方法 系统 电子 装置 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种知识产权代理服务数据提供方法,其特征在于,包括:

依据检测到预先注册客户的账户信息,获取相关于该账户信息的知识产权代理服务数据并通过客户服务图形界面展示;

其中,所述客户服务界面提供多个子界面触发接口,以根据输入而触发按数据类别展示所述知识产权代理服务数据的多个子界面,所述多个子界面包括:用于展示该预先注册客户的知识产权案件的案件数据的一或多个第一子界面、及用户展示该预先注册客户的案件账务数据的一或多个第二子界面。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述知识产权案件的案件数据,包括:专利案件数据、商标案件数据、软件著作权案件数据、及集成电路布图设计案件数据中的任意一或多种。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述账务数据包括:账单数据和/或票据数据。

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述一或多个第二子界面包括:账单子界面,用于展示该客户的各笔账单记录,每笔账单记录包含数据:账单编号、费用数目、缴费状态、费用逾期状态、及物流数据中的任意一或多种。

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述缴费状态的内容中提供一支付触发接口,以供接收操作而触发缴费支付界面;和/或,所述第一子界面所展示的案件数据中每条案件记录的内容中,提供一账务触发接口,以供接收操作而触发账单子界面以展示该案件数据相关的账单记录。

6.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述费用逾期状态是根据是否超出预设费用支付日起预定时间段的判断结果而确定的;和/或,所述缴费状态是根据每笔账单中的全部金额是否支付完毕的判断结果而确定的。

7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述多个子界面还包括:展示知识产权案件相关纸件文件的物流数据的物流子界面;和/或,所述一或多个第二子界面包括:用于展示账务数据相关票据的复制图像的票据子界面。

8.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述客户服务图形界面由用户终端装载的浏览器所浏览的网页进入;其中,所述用户终端包括PC。

9.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述客户服务图形界面由用户终端装载的综合服务平台软件提供的接口进入;其中,所述用户终端包括移动终端,所述移动终端包括智能手机或平板电脑;所述综合服务平台软件包括微信和/或支付宝。

10.一种知识产权客户服务系统,其特征在于,包括:处理模块及显示模块;

所述处理模块,用于依据检测到预先注册客户的账户信息,并令所述显示模块通过客户服务图形界面展示相关于该账户信息的知识产权代理服务数据;

其中,所述客户服务界面提供多个子界面触发接口,以根据输入而触发按数据类别展示所述知识产权代理服务数据的多个子界面,所述多个子界面包括:用于展示该预先注册客户的知识产权案件的案件数据的一或多个第一子界面、及用户展示该预先注册客户的案件账务数据的一或多个第二子界面。

11.一种电子装置,其特征在于,包括:

至少一显示器,用于显示;

至少一存储器,用于存储计算机程序;

至少一处理器,耦接于所述显示器及存储器,用于运行所述计算机程序以实现如权利要求1至9中任一项所述的方法。

12.根据权利要求11所述的电子装置,其特征在于,还包括:

至少一收发器,耦接所述处理器,用于与外部通信以获取所述知识产权代理服务数据。

13.一种计算机可读存储介质,其特征在于,存储有计算机程序,所述计算机程序运行时执行如权利要求1至9中任一项所述的方法。

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