[发明专利]关联案件识别方法、电子装置及计算机可读存储介质在审

专利信息
申请号: 201910083005.8 申请日: 2019-01-24
公开(公告)号: CN109919782A 公开(公告)日: 2019-06-21
发明(设计)人: 尹小亮;邓金利 申请(专利权)人: 平安科技(深圳)有限公司
主分类号: G06Q40/08 分类号: G06Q40/08
代理公司: 深圳市沃德知识产权代理事务所(普通合伙) 44347 代理人: 高杰;高淼
地址: 518000 广东省深圳市福田区福*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 关联 案件 计算机可读存储介质 电子装置 复核 评分体系 人员信息 预设 关联信息表 人员工作量 案件信息 关系网络 规则设置 评分结果 有效识别 阈值判断 场景 创建 分析
【权利要求书】:

1.一种关联案件识别方法,其特征在于,所述方法包括步骤:

收集各个理赔人员的关联人员信息,并创建理赔人员关联信息表;

根据预设场景和规则设置风险评分体系模型;

当发生出险案件时,根据案件信息和对应的理赔人员信息,采用所述风险评分体系模型进行关联风险评分;及

根据关联风险评分结果和第一预设阈值判断所述案件是否为所述理赔人员的关联案件。

2.如权利要求1所述的关联案件识别方法,其特征在于,该方法还包括步骤:

当判断出为关联案件时,进一步采用所述案件对应的案件特征规则模型对所述案件进行案件规则评分;

汇总所述关联风险评分结果和案件规则评分结果,得到所述案件的总评分;

根据所述总评分和第二预设阈值判断所述案件是否为异常案件。

3.如权利要求2所述的关联案件识别方法,其特征在于,该方法还包括步骤:

当判断所述案件为异常案件时,自动按预设方式通知相关人员进行复核。

4.如权利要求1-3任一项所述的关联案件识别方法,其特征在于,所述根据案件信息和对应的理赔人员信息,采用所述风险评分体系模型进行关联风险评分的步骤包括:

根据所述理赔人员信息获取对应的关联信息表;

根据所输入的所述案件各个字段信息从所述关联信息表中查询是否有相同字段信息;

当存在相同字段信息时,判断出所述相同字段信息对应的预设场景;

根据所述预设场景对应的预设规则,采用所述风险评分体系模型给出对应的关联风险评分。

5.如权利要求1-3任一项所述的关联案件识别方法,其特征在于,所述关联人员包括理赔人员本人及其亲友。

6.如权利要求1-3任一项所述的关联案件识别方法,其特征在于,所述关联人员信息包括理赔人员姓名、联系方式、账户、车辆信息,亲友姓名、与理赔人员关系、亲友联系方式、亲友账户、亲友车辆信息。

7.如权利要求1-3任一项所述的关联案件识别方法,其特征在于,所述预设场景包括亲自处理关联人员案件、关联人员多次出险、异常支付、关联人员之间互碰。

8.如权利要求2或3所述的关联案件识别方法,其特征在于,所述案件规则评分是判断所述关联案件的处理过程是否符合所属种类案件的案件特征规则,即是否存在违规操作,从而筛选出异常案件。

9.一种电子装置,其特征在于,所述电子装置包括存储器、处理器,所述存储器上存储有可在所述处理器上运行的关联案件识别系统,所述关联案件识别系统被所述处理器执行时实现如权利要求1-8中任一项所述的关联案件识别方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质存储有关联案件识别系统,所述关联案件识别系统可被至少一个处理器执行,以使所述至少一个处理器执行如权利要求1-8中任一项所述的关联案件识别方法的步骤。

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