[发明专利]维修对象的定损方法及装置、电子设备在审

专利信息
申请号: 201910095949.7 申请日: 2019-01-31
公开(公告)号: CN110020957A 公开(公告)日: 2019-07-16
发明(设计)人: 袁野;朱汉武 申请(专利权)人: 阿里巴巴集团控股有限公司
主分类号: G06Q40/08 分类号: G06Q40/08;G06Q10/00
代理公司: 北京博思佳知识产权代理有限公司 11415 代理人: 林祥
地址: 英属开曼群岛大开*** 国省代码: 开曼群岛;KY
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摘要:
搜索关键词: 维修对象 车辆定损 电子设备 维修 面向用户 输出
【权利要求书】:

1.一种维修对象的定损方法,应用于客户端;所述方法包括:

获取用户在车辆定损界面中输入的维修项以及对应于所述维修项的维修对象关键词;

确定维修对象库中与用户输入的所述维修对象关键词对应的标准维修对象名称;

将确定出的所述维修对象库中与用户输入的所述维修对象关键词对应的一个或者多个标准维修对象名称通过所述车辆定损界面向用户输出;

基于用户输入的所述维修项以及用户在所述车辆定损界面输出的所述标准维修对象名称中选择的维修对象进行定损。

2.根据权利要求1所述的方法,所述维修对象库中包括基于知识图谱技术生成的维修对象关键词与标准维修对象名称的映射关系;

所述确定维修对象库中与用户输入的所述维修对象关键词对应的标准维修对象名称,包括:

查询所述映射关系,确定与用户输入的所述维修对象关键词对应的标准维修对象名称。

3.根据权利要求1所述的方法,所述确定维修对象库中与用户输入的所述维修对象关键词对应的标准维修对象名称,包括:

计算用户输入的维修对象关键词,与维修对象库中的标准维修对象名称的文本相似度;

将所述维修对象库中与用户输入的维修对象的文本相似度最高的一个或者多个维修对象确定为与所述维修对象关键词对应的标准维修对象名称。

4.根据权利要求1所述的方法,所述车辆定损界面包括对应于所述维修项的第一下拉菜单选项,对应于所述维修对象关键词的文本输入框,以及对应于所述标准维修对象名称的第二下拉菜单选项;

所述获取用户在车辆定损界面中输入的维修项以及对应于所述维修项的维修对象关键词,包括:

获取用户在所述第一下拉菜单选项中选择的维修项;

以及,获取用户在所述文本输入框中输入的对应于所述维修项的维修对象关键词;

所述将确定出的所述维修对象库中与用户输入的所述维修对象关键词对应的一个或者多个标准维修对象名称通过所述车辆定损界面向用户输出,包括:

在所述第二下拉菜单选项中输出所述标准维修对象名称。

5.根据权利要求1所述的方法,所述维修项包括以下至少之一:维修类型、维修程度;所述维修对象包括车辆维修部件。

6.一种维修对象的定损装置,应用于客户端;所述装置包括:

获取单元,获取用户在车辆定损界面中输入的维修项以及对应于所述维修项的维修对象关键词;

确定单元,确定维修对象库中与用户输入的所述维修对象关键词对应的标准维修对象名称;

输出单元,将确定出的所述维修对象库中与用户输入的所述维修对象关键词对应的一个或者多个标准维修对象名称通过所述车辆定损界面向用户输出;

定损单元,基于用户输入的所述维修项以及用户在所述车辆定损界面输出的所述标准维修对象名称中选择的维修对象进行定损。

7.根据权利要求6所述的装置,所述维修对象库中包括基于知识图谱技术生成的维修对象关键词与标准维修对象名称的映射关系;

所述确定单元具体用于:

查询所述映射关系,确定与用户输入的所述维修对象关键词对应的标准维修对象名称。

8.根据权利要求6所述的装置,所述确定单元具体用于:

计算用户输入的维修对象关键词,与维修对象库中的标准维修对象名称的文本相似度;

将所述维修对象库中与用户输入的维修对象的文本相似度最高的一个或者多个维修对象确定为与所述维修对象关键词对应的标准维修对象名称。

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