[发明专利]基于评价数据的汽修厂分类方法、装置及电子设备

权利要求书

1.一种基于评价数据的汽修厂分类方法，其特征在于，包括：

获取至少一个用户对目标汽修厂的评价信息；

检测任一用户对应的评价信息属于第一分类项时，获取所述第一分类项对应的所有评价信息；

依据所述第一分类项对应的所有评价信息，查询预设的评分规则表，计算所述目标汽修厂在所述第一分类项中的评分均值，其中，所述评分规则表存储有第一分类项对应的不同评价信息，以及不同评价信息对应的评分值；

依据所述评分均值，确定所述目标汽修厂对应的分类级别。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述依据所述评分均值，确定所述目标汽修厂对应的分类级别，包括：

将所述评分均值，查询预设的级别与评分值范围的对应关系，确定所述评分均值对应的评分值范围；

依据所述评分值范围，确定所述目标汽修厂的级别。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取至少一个用户对目标汽修厂的评价信息，包括以下至少一项：

基于预设评价系统，获取至少一个用户对所述目标汽修厂的评价数据；

基于预配置的用户界面，获取任一用户输入的针对所述目标汽修厂的评价数据。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述依据所述第一分类项对应的所有评价信息，查询预设的评分规则表，计算所述目标汽修厂在所述第一分类项中的评分均值，包括：

依据同一用户的所述评价信息，确定任一用户的所述评价信息对应的评分值；

统计所有用户的评分信息对应的评分值的总和，并计算评分值的总和与用户的总数量的比值，并将所述比值作为所述评分均值。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一分类项包括以下至少一项：

服务态度的用户评价，修理时长的用户评价，对目标汽修厂的评分，售后服务的评价。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

检测任一用户对应的评价信息属于第二分类项时，将各个用户的评价信息发送至指定用户的客户端，并接收所述指定用户反馈的评估信息；

依据所述评估信息，对所述目标汽修厂调整所述分类级别。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取所述目标汽修厂的第三分类项对应的描述信息；

依据所述描述信息和所述分类级别，生成针对汽修厂的推荐系统，以将所述推荐系统发布至指定系统，以使用户利用所述指定系统查找汽修厂。

8.一种基于评价数据的汽修厂分类装置，其特征在于，包括：

数据获取模块，用于获取至少一个用户对目标汽修厂的评价信息；

检测分类模块，用于检测任一用户对应的评价信息属于第一分类项时，获取所述第一分类项对应的所有评价信息；

评分计算模块，用于依据所述第一分类项对应的所有评价信息，查询预设的评分规则表，计算所述目标汽修厂在所述第一分类项中的评分均值，其中，所述评分规则表存储有第一分类项对应的不同评价信息，以及不同评价信息对应的评分值；

级别确定模块，用于依据所述评分均值，确定所述目标汽修厂对应的分类级别。

9.一种电子设备，其特征在于，其包括：

一个或多个处理器；

存储器；

一个或多个应用程序，其中所述一个或多个应用程序被存储在所述存储器中并被配置为由所述一个或多个处理器执行，所述一个或多个程序配置用于：执行根据权利要求1-7任一项所述的基于评价数据的汽修厂分类方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现权利要求1-7任一项所述的基于评价数据的汽修厂分类方法。