[发明专利]一种利用无人技术办理业务的方法、服务器和终端

权利要求书

1.一种利用无人技术办理业务的方法，其特征在于，包括：

获取客户的业务请求；

响应于所述业务请求，对所述业务请求进行审核；

在业务请求审核通过后，获取所述客户设定的位置信息；

控制无人设备到达所述位置信息所指示的位置，获取所述客户提交的材料，其中，所述材料为办理所述业务请求所请求的业务所需的材料。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，响应于所述业务请求，对所述业务请求进行审核，包括：

获取所述业务请求的业务标识和预设材料；

确定所述业务标识是否在预设业务列表中、所述预设材料是否符合业务要求；

在确定所述业务标识在预设业务列表中、所述预设材料符合业务要求，确定业务请求审核通过；

在确定以下条件中一个或多个不满足的情况下，确定业务请求审核未通过：所述业务标识在预设业务列表中、所述预设材料符合业务要求。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在业务请求审核通过后，获取所述客户设定的位置信息之后，还包括：

获取所述客户的提交时间和信用数值；

确定所述提交时间是否在预设时间内、所述信用数值是否大于预设阈值以及所述位置信息是否在预设区域内；

在确定所述提交时间在预设时间内、所述信用数值大于预设阈值以及所述位置信息在预设区域内，确定提交请求审核通过；

在确定以下条件中一个或多个不满足的情况下，确定提交请求审核未通过：所述提交时间在预设时间内、所述信用数值大于预设阈值以及所述位置信息在预设区域内。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，控制无人设备到达所述位置信息所指示的位置，获取所述客户提交的材料，包括：

确定所述无人设备是否到达所述位置信息所指示的位置；

在确定所述无人设备到达所述位置信息所指示的位置之后，向所述客户的终端发送到达确认信息，其中，所述到达确认信息中携带有所述无人设备的位置信息；

接收客户通过所述终端返回的所述无人设备到达所述位置信息所指示的位置的指示信息；

响应于所述指示信息，控制所述无人设备打开柜箱；

接收所述客户通过所述终端返回的提交完成信息；

响应于所述提交完成信息，关闭所述柜箱。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在确定所述无人设备到达所述位置信息所指示的位置之前，还包括：

确定所述无人设备是否到达所述位置信息所指示的位置的预设范围内；

在确定所述无人设备到达所述位置信息所指示的位置的预设范围内，向终端发送控制权移交信息，其中，所述控制权移交信息表征所述无人设备的控制权移交给所述客户。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在接收客户通过所述终端返回的所述无人设备到达所述位置信息所指示的位置的指示信息之后，还包括：

确定是否存在客户指定的代办人，其中，所述代办人用于代替所述客户向所述无人设备提交材料；

在确定存在客户指定的代办人的情况下，获取客户设定的代办人的身份信息，其中，所述代办人的身份信息用于所述代办人进行所述无人设备的身份认证。

7.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，响应于所述指示信息，控制所述无人设备打开柜箱，包括：

响应于所述指示信息，向无人设备发送身份认证指示；

在身份认证通过之后，控制所述无人设备打开柜箱。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，无人设备通过如下方式至少之一对客户进行身份认证：指纹识别、人脸识别、虹膜识别、短信认证以及身份证认证。

9.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，响应于所述提交完成信息，关闭所述柜箱，包括：

获取所述客户提交的材料；

控制所述无人设备对所述客户提交的材料与预设材料进行核对；

在核对完成之后，控制所述无人设备关闭所述柜箱。