[发明专利]通话记录生成的方法、装置、计算机设备和存储介质有效

专利信息
申请号: 201910185524.5 申请日: 2019-03-12
公开(公告)号: CN109842712B 公开(公告)日: 2021-07-20
发明(设计)人: 陆小琪 申请(专利权)人: 贵州财富之舟科技有限公司
主分类号: H04M1/65 分类号: H04M1/65;H04M1/656;H04M1/658;G10L15/26;G10L17/00;G10L21/0208;G10L21/0216
代理公司: 深圳市明日今典知识产权代理事务所(普通合伙) 44343 代理人: 王杰辉
地址: 563000 贵州省遵义市新*** 国省代码: 贵州;52
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摘要:
搜索关键词: 通话记录 生成 方法 装置 计算机 设备 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种通话记录生成的方法,其特征在于,所述方法包括:

用户的通话装置获取用户的第二语音数据及与所述用户通话的远程用户的第一语音数据;

将所述第一语音数据转换成第一文字信息,将所述第二语音数据转换成第二文字信息;

分别将所述第一文字信息与所述第二文字信息按照每一段语音的开始通话的时间点进行排序生成通话内容文本;

获取所述用户与所述远程用户建立通话的第一时间点,以及获取所述用户和所述远程用户的手机号码;

将所述第一时间点、所述用户和所述远程用户的手机号码和所述通话内容文本生成通话记录,并将所述通话记录保存于服务器;

在所述将所述第一语音数据转换成第一文字信息,将所述第二语音数据转换成第二文字信息步骤中,包括:

将所述第一语音数据和所述第二语音数据发送给语音识别转换服务器;

接收所述语音识别服务器发送的根据所述第一语音数据转换成的第一文字信息和根据所述第二语音数据转换成的第二文字信息;

在所述将所述第二语音数据转换成第二文字信息的步骤中,包括:

识别所述第二语音数据中的声纹特征;

将所述第二语音数据转换成文字信息,并根据预设声纹特征与标注的关系表对所述文字信息进行标注,获得第二文字信息;

在所述将所述第一时间点、所述用户和所述远程用户的手机号码和所述通话内容文本生成通话记录,并将所述通话记录保存于服务器的步骤之后,包括:

向所述服务器发送查询请求信息;

接收所述服务器根据所述查询请求信息发送的对应的第一通话记录;

接收当前用户输入的语音信息;

识别所述语音信息的声纹特征,获得第一声纹特征;

将所述第一声纹特征与所述预设声纹特征与标注的关系表中的预设声纹特征进行匹配;

若匹配失败,则拒绝将所述第一通话记录展示;

在所述将所述第一声纹特征与所述预设声纹特征与标注的关系表中的预设声纹特征进行匹配的步骤之后,包括:

若匹配成功,则根据所述预设声纹特征与标注的关系表获取与所述第一声纹特征对应的第一标注;

将所述第一标注与所述第一通话记录中的标注进行比较;

若所述第一标注与所述第一通话记录中的标注相同,则将所述第一通话记录进行展示;

若所述第一标注与所述第一通话记录中的标注不相同,则拒绝将所述第一通话记录进行展示。

2.根据权利要求1所述的通话记录生成的方法,其特征在于,在所述获取用户的第二语音数据及与所述用户通话的远程用户的第一语音数据的步骤中,包括:

通过麦克风阵列采集用户的通话语音信息,并对所述用户的通话语音信息中的每一段语音的开始通话的时间点进行标记,获得多路语音数据;

获取与所述用户通话的远程用户的通话语音信息及所述远程用户的通话语音信息中的每一段语音对应的开始通话的时间点,获得第一语音数据;

将所述多路语音数据合成一路语音数据,获得第二语音数据。

3.根据权利要求2所述的通话记录生成的方法,其特征在于,在所述将所述多路语音数据合成一路语音数据,获得第二语音数据的步骤中,包括:

将所述多路语音数据中每一路语音数据分成不同时间点的多段语音;

将所述多段语音在同一时间点的各段语音进行噪声比较,根据比较结果,从所述各段语音中选取噪声最低的一段语音,获得多段目标语音;

将所述多段目标语音进行消噪处理,并按照时间顺序合成一路语音数据,获得第二语音数据。

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