[发明专利]通话记录生成的方法、装置、计算机设备和存储介质有效

专利信息
申请号: 201910185524.5 申请日: 2019-03-12
公开(公告)号: CN109842712B 公开(公告)日: 2021-07-20
发明(设计)人: 陆小琪 申请(专利权)人: 贵州财富之舟科技有限公司
主分类号: H04M1/65 分类号: H04M1/65;H04M1/656;H04M1/658;G10L15/26;G10L17/00;G10L21/0208;G10L21/0216
代理公司: 深圳市明日今典知识产权代理事务所(普通合伙) 44343 代理人: 王杰辉
地址: 563000 贵州省遵义市新*** 国省代码: 贵州;52
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摘要:
搜索关键词: 通话记录 生成 方法 装置 计算机 设备 存储 介质
【说明书】:

本申请涉及语音技术领域,特别涉及一种通话记录生成的方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括:获取用户的第二语音数据及与用户通话的远程用户的第一语音数据;将第一语音数据转换成第一文字信息,将第二语音数据转换成第二文字信息;分别将第一文字信息与第二文字信息按照每一段语音的开始通话的时间点进行排序生成通话内容文本;获取用户与远程用户建立通话的第一时间点,以及获取用户和远程用户的手机号码;将第一时间点、用户和远程用户的手机号码和通话内容文本生成通话记录,并将通话记录保存于服务器。解决现有的通话记录中没有记录通话内容,通话过后用户不能获知关于通话记录对应的通话内容的问题。

技术领域

本申请涉及语音技术领域,特别涉及一种通话记录生成的方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

通话记录是指固定电话用户、移动电话用户发起的主叫通话、被叫通话、主叫短信、被叫短信、漫游通话等通话行为在运营商交换机里记录的各种信息。在现有技术中,双方进行通话之后,在通话记录中仅记录联系人的名称、手机号码及通话时间,并没有记录通话内容,过一段时间之后,用户在看到当时的通话记录,很难想起当前的通话内容,可能会使用户遗忘一些重要的通话信息。另外,现有的通话记录中没有包括通话内容,是由于通话内容是语音信息,存储语音信息需要占用较大的存储容量,会导致手机的存储容量不够用。

申请内容

针对现有技术不足,本申请提出一种通话记录生成的方法、装置、计算机设备和存储介质,旨在解决现有的通话记录中没有记录通话内容,通话过后用户不能获知关于通话记录对应的通话内容的问题。

本申请提出的技术方案是:

一种通话记录生成的方法,所述方法包括:

获取用户的第二语音数据及与所述用户通话的远程用户的第一语音数据;

将所述第一语音数据转换成第一文字信息,将所述第二语音数据转换成第二文字信息;

分别将所述第一文字信息与所述第二文字信息按照每一段语音的开始通话的时间点进行排序生成通话内容文本;

获取所述用户与所述远程用户建立通话的第一时间点,以及获取所述用户和所述远程用户的手机号码;

将所述第一时间点、所述用户和所述远程用户的手机号码和所述通话内容文本生成通话记录,并将所述通话记录保存于服务器。

进一步地,在所述获取用户的第二语音数据及与所述用户通话的远程用户的第一语音数据的步骤中,包括:

通过麦克风阵列采集用户的通话语音信息,并对所述用户的通话语音信息中的每一段语音的开始通话的时间点进行标记,获得多路语音数据;

获取与所述用户通话的远程用户的通话语音信息及所述远程用户的通话语音信息中的每一段语音对应的开始通话的时间点,获得第一语音数据;

将所述多路语音数据合成一路语音数据,获得第二语音数据。

进一步地,在所述将所述多路语音数据合成一路语音数据,获得第二语音数据的步骤中,包括:

将所述多路语音数据中每一路语音数据分成不同时间点的多段语音;

将所述多段语音在同一时间点的各段语音进行噪声比较,根据比较结果,从所述各段语音中选取噪声最低的一段语音,获得多段目标语音;

将所述多段目标语音进行消噪处理,并按照时间顺序合成一路语音数据,获得第二语音数据。

进一步地,在所述将所述第二语音数据转换成第二文字信息的步骤中,包括:

识别所述第二语音数据中的声纹特征;

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