[发明专利]一种用户与居家机器人之间采用语音交互方式的智能随访系统及方法

权利要求书

1.一种用户与居家机器人之间采用语音交互方式的智能随访系统，其特征在于：所述系统包括医院后台模块、用户单元、居家机器人、以及机器人后台模块，其中所述用户单元及居家机器人设置于用户家庭中，所述医院后台模块设置于医院中，所述机器人后台模块设置于机器人云服务中心中，且所述用户单元与所述医院后台模块之间实现双向信息交互，所述医院后台模块与所述机器人后台模块之间实现双向信息交互，所述机器人后台模块与所述居家机器人之间实现双向信息交互，所述用户单元与所述居家机器人之间通过语音实现双向信息交互。

2.一种用户与居家机器人之间采用语音交互方式的智能随访方法，其特征在于：包括以下步骤：

（1）该用户的诊疗医生在电子病历系统中填写该用户的出院诊断，并将该用户的个人电子病历提交医院后台模块；

（2）医院后台在接收到用户个人电子病历的同时，向机器人后台模块同步发送用户个人电子病历；

（3）医院后台根据用户个人电子病历上记载的用户个人健康信息，确定适用于该用户的随访周期；

（4）医院后台将确定好的适用于该用户的随访周期发送至机器人后台模块；

（5）机器人后台模块根据接收到的适用于该用户的随访周期，生成与随访周期对应的随访表单；

（6）机器人后台模块将随访表单发送至居家机器人；

（7）居家机器人收到随访表单后，发出光线提示；

（8）用户唤醒居家机器人以使得居家机器人处于正常工作状态；

（9）居家机器人向用户语音播报随访请求；

（10）用户通过用户单元确定是否在预设时间内接受该随访表单请求，如果用户在预设时间内接受则进入下一步骤，如果用户未在预设时间内接受则重新回到步骤（7）；

（11）用户与居家机器人之间通过语音交互逐条实现随访表单上的信息录入；

（12）用户与居家机器人之间通过语音交互逐条实现随访表单上的信息录入的过程中，居家机器人检测用户是否超出预定时间仍未完成信息录入，如果是，则进入步骤（11），如果否，则进入下一步骤；

（13）居家机器人检测随访表单上的全部信息是否都已经录入完毕，如果是，则进入下一步骤，如果否，则回到步骤（11）；

（14）信息录入完成，居家机器人将针对该用户的随访表单上的录入信息传送至机器人后台模块中，机器人后台模块完成对录入信息的初步检查后，将录入信息发送至医院后台模块中。

3.根据权利要求2所述的一种用户与居家机器人之间采用语音交互方式的智能随访方法，其特征在于：所述步骤（1）中用户单元设置于用户的智能手机、智能手环、智能手表、平板装置或电脑中。

4.根据权利要求2所述的一种用户与居家机器人之间采用语音交互方式的智能随访方法，其特征在于：所述步骤（3）中用户的随访周期为7天、30天、3个月、1年中的任一。

5.根据权利要求2所述的一种用户与居家机器人之间采用语音交互方式的智能随访方法，其特征在于：所述步骤（5）中生成与随访周期对应的7天随访表单、30天随访表单、3个月随访表单、或1年随访表单。

6.根据权利要求2所述的一种用户与居家机器人之间采用语音交互方式的智能随访方法，其特征在于：所述步骤（7）中的光线提示方式选用光闪烁提示方式或指示灯提示方式。

7.根据权利要求2所述的一种用户与居家机器人之间采用语音交互方式的智能随访方法，其特征在于：所述步骤（8）中用户通过语音或手动按钮的方式唤醒居家机器人以使得居家机器人处于正常工作状态。

8.根据权利要求2所述的一种用户与居家机器人之间采用语音交互方式的智能随访方法，其特征在于：所述步骤（10）中的预设时间为2~3min。

9.根据权利要求2所述的一种用户与居家机器人之间采用语音交互方式的智能随访方法，其特征在于：所述步骤（12）中的预定时间为3~5min。

10.根据权利要求2所述的一种用户与居家机器人之间采用语音交互方式的智能随访方法，其特征在于：所述步骤（13）中居家机器人检测随访表单上的全部信息是否都已经录入完毕时，采用与所述步骤（12）中相反的顺序逐条检测随访表单上的全部信息是否都已经录入完毕。