[发明专利]一种机票购买失败原因的诊断方法

权利要求书

1.一种机票购买失败原因的诊断方法，其特征在于，包括以下步骤：

步骤1，获取任一用户A购票失败时输入的检索航线O-D-T和检索时间t，O-D-T表示出发地为O、目的地为D、出发日期为T；

步骤2，根据相近日期同一航线O-D-T的所有检索日志，计算检索有结果的概率P₁；相近时间为t的前后一段时间；P₁等于相近时间同一航线O-D-T的所有检索日志中，有结果的记录条数与记录总条数的比；

步骤3，根据相近时间出发地为O、目的地为D出发日期为T的前后几天的所有检索日志，计算检索有结果的概率P₂；P₂等于相近时间出发地为O、目的地为D出发日期为T的前后几天的所有检索日志中，检索有结果的记录条数与记录总条数的比；

步骤4，根据相近时间用户A的所有检索日志，计算检索失败的概率P₃；P₃等于相近时间用户A的所有检索日志中，检索失败的记录条数与记录总条数的比；

步骤5，根据相近时间用户A的爬虫日志，计算爬虫失败的概率P₄；P₄等于相近时间用户A的爬虫日志中记录的失败次数与触发次数的比；

步骤6，计算总概率k_i为第i个概率P_i的权重，N为概率条数，如果总概率大于设定的阈值，则购票失败由平台业务异常所致。

2.根据权利要求1所述的机票购买失败原因的诊断方法，其特征在于，所述方法还包括：根据相近时间同一航线O-D-T采用城市码和机场码表示出发地O和目的地D的所有检索日志，计算检索有结果的概率P₅。

3.根据权利要求2所述的机票购买失败原因的诊断方法，其特征在于，所述方法还包括：计算相近时间相同航线的检索日志和爬虫日志结果不一致的概率P₆。

4.根据权利要求3所述的机票购买失败原因的诊断方法，其特征在于，所述方法还包括：根据相近时间同一航线O-D-T的购票订单数据，计算检索业务异常概率P₇，如果有订单，P₇＝1；否则P₇＝0。

5.根据权利要求4所述的机票购买失败原因的诊断方法，其特征在于，k₁＝0.1，k₂＝0.1，k₃＝0.2，k₄＝0.2，k₅＝0.1，k₆＝0.1，k₇＝0.2，所述阈值为0.5。