[发明专利]智能问答中对话流程的调整方法及装置

权利要求书

1.一种智能问答中对话流程的调整方法，其特征在于，包括：

获取待修改对话流程对应的流程图，所述流程图包括多个步骤节点，至少部分数目的步骤节点对应知识块，所述步骤节点之间通过执行逻辑进行关联；所述知识块包括一个或多个具有并列关系的知识块值，所述知识块值包括以下一种或多种的逻辑组合：词、词类、语义、知识图谱、实体属性和实体；所述知识块具有接入条件和接出条件；

将待处理的知识块作为目标知识块，选中目标知识块；

当需要新增或移动目标知识块时，根据所述目标知识块的接入条件和接出条件判断所述目标知识块在所述流程图中一个或多个可插入位置，根据修改需求将所述目标知识块移动至一个可插入位置；补全移动后流程图中各步骤节点之间的执行逻辑；

根据所述目标知识块的接入条件和接出条件判断所述目标知识块在所述流程图中多个可插入位置后，从多个可插入位置中计算出与优化要求最匹配的一个可插入位置作为推荐位置；或者通过统计历史数据从多个可插入位置中选择出频次最高的一个可插入位置作为推荐位置，所述多个可插入位置和所述推荐位置采用不同方式进行显示。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当需要删除目标知识块时，删除所述目标知识块；补全删除后的流程图中各步骤节点之间的执行逻辑；

当需要修改所述目标知识块的知识块值时，直接修改所述目标知识块的知识块值；

当需要修改所述目标知识块的接入条件和/或接出条件时，修改所述目标知识块的接入条件和/或接出条件，并在修改后的目标知识块与前后步骤节点不匹配时，进行提醒。

3.一种知识块库，其特征在于，包括多个知识块，所述知识块包括一个或多个具有并列关系的知识块值，所述知识块值包括以下一种或多种的逻辑组合：词、词类、语义、知识图谱、实体属性和实体；所述知识块具有接入条件和接出条件，所述知识块库通过权利要求1或2的方法进行调整。

4.如权利要求3所述的知识块库，其特征在于，至少部分数目的知识块还包括：自身条件，所述自身条件为与所述知识块对应的判断步骤。

5.如权利要求3所述的知识块库，其特征在于，所述知识块包括多个接出条件。

6.如权利要求3所述的知识块库，其特征在于，所述接入条件为空或/和所述接出条件为空。

7.一种知识系统，其特征在于，包括：如权利要求3-6中任一项所述的知识块库以及以下一种或多种组合：词库、语义库、知识图谱库和实体库。

8.一种智能问答中对话流程的调整装置，其特征在于，包括：

信息提供模块，用于获取待修改对话流程对应的流程图，所述流程图包括多个步骤节点，至少部分数目的步骤节点对应知识块，所述步骤节点之间通过执行逻辑进行关联；所述知识块包括一个或多个具有并列关系的知识块值，所述知识块值包括以下一种或多种的逻辑组合：词、词类、语义、知识图谱、实体属性和实体；所述知识块具有接入条件和接出条件；

选择模块，用于将待处理的知识块作为目标知识块，选中目标知识块；

处理模块，用于当需要新增或移动目标知识块时，根据所述目标知识块的接入条件和接出条件判断所述目标知识块在所述流程图中一个或多个可插入位置，根据修改需求将所述目标知识块移动至一个可插入位置；补全移动后流程图中各步骤节点之间的执行逻辑；

所述处理模块根据所述目标知识块的接入条件和接出条件判断所述目标知识块在所述流程图中多个可插入位置后，从多个可插入位置中计算出与优化要求最匹配的一个可插入位置作为推荐位置；或者通过统计历史数据从多个可插入位置中选择出频次最高的一个可插入位置作为推荐位置，所述多个可插入位置和所述推荐位置采用不同方式进行显示。

9.一种智能问答中对话流程的调整系统，其特征在于，包括：如权利要求8所述的智能问答中对话流程的调整装置以及如权利要求7所述的知识系统。