[发明专利]实现语音请求的系统和方法

权利要求书

1.一种车辆，包括：

用于用户的乘客舱；

位于所述乘客舱中的传感器，所述传感器被配置成获取所述用户的语音请求；

存储器，其被配置成存储所述语音请求的特定意图；以及

处理器，其被配置成至少有助于：

获取所述用户的语音请求；

试图通过语音助理对所述语音请求的所述特定意图进行分类；

确定所述语音助理不能对所述语音请求的所述特定意图进行分类；

在确定所述语音助理不能对所述特定意图进行分类之后，通过一种或多种自然语言处理(NLP)方法来解释所述特定意图；以及

在一种或一种NLP方法解释了特定意图之后，执行所述语音助理以实现所述语音请求，或者访问一个或多个私人助理以实现所述语音请求或其某种组合。

2.根据权力要求1所述的车辆，还包括为所述特定意图生成一个或多个规则集，其中所述一个或多个规则集被配置成帮助所述语音助理对一个或多个后续类似语音请求的特定意图进行分类。

3.根据权力要求1所述的车辆，还包括应用一种或多种机器学习方法来帮助所述语音助理对一个或多个后续类似语音请求的特定意图进行分类。

4.根据权力要求1所述的车辆，其中，被访问的一个或多个私人助理包括作为远程计算机系统一部分的自动化私人助理。

5.一种用于实现语音请求的方法，所述方法包括：

通过传感器获取用户的语音请求；

执行语音助理，通过处理器对所述语音请求的特定意图进行分类；

当所述语音助理不能通过所述处理器对所述特定意图进行分类时，执行一种或多种自然语言处理(NLP)方法来解释所述特定意图；以及

基于由所述一种或多种NLP方法解释的所述特定意图，通过所述处理器访问一个或多个私人助理以实现所述语音请求，或者执行所述语音助理以实现所述语音请求或其某种组合。

6.根据权力要求5所述的方法，还包括在所述特定意图被一种或多种NLP方法解释之后，经由所述处理器生成用于所述特定意图的一个或多个规则集，其中所述一个或多个规则集被配置为帮助所述语音助理对一个或多个后续类似语音请求的特定意图进行分类。

7.根据权力要求5所述的方法，还包括在所述特定意图被所述一种或多种NLP方法解释之后，经由所述处理器应用一种或多种机器学习方法以帮助所述语音助理对一个或多个后续类似语音请求的特定意图进行分类。

8.一种用于实现语音请求的系统，所述系统包括：

传感器，其被配置为获取用户的语音请求；

存储器，其被配置成存储所述语音请求的特定意图的语言；以及

处理器，其被配置成至少有助于：

获取所述用户的语音请求；

试图通过语音助理对所述语音请求的所述特定意图进行分类；

确定所述语音助理不能对所述特定意图进行分类；

在确定所述语音助理不能对所述特定意图进行分类之后，通过一种或多种自然语言处理(NLP)方法来解释所述特定意图；以及

在所述一种或多种NLP方法解释了所述特定意图之后，执行所述语音助理以实现所述语音请求，或者访问一个或多个私人助理以实现所述语音请求或其某种组合。

9.根据权力要求8所述的系统，还包括为所述特定意图生成一个或多个规则集，其中所述一个或多个规则集被配置成帮助所述语音助理对一个或多个后续类似语音请求的特定意图进行分类。

10.根据权力要求8所述的系统，还包括应用一种或多种机器学习方法来帮助所述语音助理对一个或多个后续类似语音请求的特定意图进行分类。