[发明专利]一种基于云平台的用电缴费管理方法及装置

说明书

本发明公开了一种基于云平台的用电缴费管理方法及装置，该方法包括：接收设定的信用群体类别；接收用电信息采集系统采集的不同分类的信用群体的用电信息，建立每类信用群体的历史用电信息数据库；根据历史用电信息数据库中的用电信息分别得到每类信用群体的正常负荷曲线；接收用户缴费历史行为数据，根据用户缴费历史行为采用预先建立的每类信用群体的用户缴费风险模型确定每类信用群体的用户缴费风险；接收用户实时用电信息和该用户所属的信用群体类别，根据一定时间内的用户实时用电信息建立实时负荷曲线与该用户所属的信用群体类别的正常负荷曲线比对，若波动大于第一阈值和/或用户缴费风险大于第二阈值，则发送缴费报警信息。

技术领域

本公开属于用电缴费的技术领域，涉及一种基于云平台的用电缴费管理方法及装置。

背景技术

本部分的陈述仅仅是提供了与本公开相关的背景技术信息，不必然构成在先技术。

电费回收是供电企业正常运营的保障，然而，发明人在研发过程中发现，由于先用电后缴费的性质，存在电费回收周期长、催费渠道不畅通等问题，这些问题长期困扰着供电企业。此外，缺少对长期欠费数据分析的手段，也未建立差异化风险防控策略。目前只能通过安排专门的人员借助简单的分析工具单一的识别电费回收风险，或者借助法律顾问来处理比较困难的电费回收。一方面未根据客户的基本情况、行业特征、行为特点等信息进行综合分析，无法精确甄别高风险客户。另一方面由于风险防范都是事后处理所有相对滞后，没有形成事前的有效预警机制，导致缺少有效、及时性的针对性防控措施，加大了企业的运营风险。

随着智能电网建设的纵深推进，供电企业开始全力建设以“全覆盖、全采集、全费控”为目标的智能用电信息采集系统，以智能电表应用为起点，实现从单纯电量采集向用户侧综合数据采集、用户用电管理的转变，实现高效、经济、智能化的电网应用。在此发展形势下，一方面新的业务模式将对电力营销传统的业务模式产生革命性的冲击和变革，传统的营业受理，抄表、核算、收费、催费、停复电业务，计量资产管理，客户服务等业务模式都已无法适应新技术和新方式的需要；另一方面随着云平台、智能电表技术的发展和成熟以及用户侧综合数据采集的提升，将为供电企业提高电费风险控制能力，提升客户服务水平以及其它精细化管理创造了条件。

发明内容

针对现有技术中存在的不足，本公开的一个或多个实施例提供了一种基于云平台的用电缴费管理方法及装置,通过对全业务数据中心中各专业数据模型分析，形成统一数据模型，建立数据间关联关系，形成包含500kV-10kV电网设备台账信息、运行信息、空间信息的综合数据库。

根据本公开的一个或多个实施例的一个方面，提供一种基于云平台的用电缴费管理方法。

一种基于云平台的用电缴费管理方法，该方法基于云平台实现，包括：

接收设定的信用群体类别；

接收用电信息采集系统采集的不同分类的信用群体的用电信息，建立每类信用群体的历史用电信息数据库；根据历史用电信息数据库中的用电信息分别得到每类信用群体的正常负荷曲线；

接收用户缴费历史行为数据，根据用户缴费历史行为采用预先建立的每类信用群体的用户缴费风险模型确定每类信用群体的用户缴费风险；

接收用户实时用电信息和该用户所属的信用群体类别，根据一定时间内的用户实时用电信息建立实时负荷曲线与该用户所属的信用群体类别的正常负荷曲线比对，若波动大于第一阈值和/或所属的信用群体类别的用户缴费风险大于第二阈值，则发送缴费报警信息。

进一步地，在该方法中，所述信用群体类别包括：专变用户和公变用户；所述专变用户包括工业电力用户、商业电力用户和农业电力用户；所述公变用户包括居民电力用户。

进一步地，在该方法中，所述用电信息包括用户电能表的抄表数据、电量数据、功率数据、电压、电流及功率因数。